公司简介

大陆全球业务服务在马尼拉于2012年6月成立，初名为维安斯科技公司，并于2015年1月被大陆股份公司收购。在同一年，它合法地将公司名称更改为大陆全球业务服务马尼拉有限公司，反映其作为大陆AG下的ContiTech部门全资子公司的全球影响力。

GBS马尼拉由五个主要工作流组成，旨在使流程集中化、标准化，并利用IT团队、大陆商业系统及RPA能力中心的支持来提升技术。

它提供端到端的服务；从客户服务、订单管理、采购、从发票到付款、信贷与催收、全面财务活动、数据管理，以及人力资源服务，包括工资、员工福利和人才招聘；所有这些都旨在满足客户的需求。

职位描述

分析和解决与数据相关的复杂问题，并成为业务和团队的技术升级点。

支持日常运营活动，如账户创建、修改、阻止、删除、重新激活，依照公司的数据管理工作流程和程序进行。

执行来自不同利益相关者的请求，涉及数据清理计划/协调活动，前提是必要的文件和批准到位。

严格执行大陆政策和程序，以实现全球数据的完整性和一致性。

对业务请求进行合规性检查，以确保结果的质量和准确性。

为企业提供技术支持（数据准备、复杂加载器的创建、验证和数据上传），以使批量更新请求成为可能。

通过培训提供整体数据管理过程的支持，回答与主数据相关的问题/问题，根据请求准备特定查询。

根据需要进行故障排除，排除主数据设置中的差异。如果技术问题未解决，协助请求者向SAP IT/中央或地方关键用户升级。

• 提供支持或问题和升级，并根据需要协助其他团队成员。
  
  

支持其/她的团队领导执行分配的内部合规活动或支持外部审计参与。

支持团队领导可能分配的额外活动，进行活动以实现商定的KPI和SLA的绿色结果。确保对那些失败项目或结果具有挑战性的项目制定行动计划。

收集利益相关者的反馈，并建议新的KPI和SLA，以衡量、预测和重复每个团队成员的表现。

与团队领导合作，识别问题的根本原因，制定行动计划并执行该计划，以避免将来出现类似问题。

准备报告以衡量、监控，并识别主数据和业务支持流程中改进的机会。

向团队领导提供必要的输入，以便进行与内部和外部利益相关者的常规参与会议和讨论。

与利益相关者合作解决运营问题，如有必要，在常规参与或项目会议中提供输入，以确保交付物和流程的一致性。

及时和高质量地处理利益相关者请求。

识别并建议标准化机会、流程改进，以使双方受益。

作为他的/她的同事流程和交付物的备份。

为他的/她的团队领导提供发展人力资源的支持，如培训、辅导和其他与员工参与相关的活动。

参与，完成年度分配的培训和技能开发活动。

他/她应跨训练至少3个或更多数据对象，以符合业务连续性的目的。

协助团队领导培训和指导助理。

参与GBS马尼拉的员工倡议，如市政厅、培训和活动、企业社会责任计划以及其他增加GBS员工参与的活动。

支持实施与技术相关的流程改进机会（例如，新SAP版本、SPP7和BMC Helix工单工具、WinShuttle等）。

识别、呈现并支持执行流程改进的想法及团队领导分配的其他活动。

参与中心级别的倡议（例如CBS文化、Bright Ideas），实现团队领导定义的CBS目标。

• 为业务提供支持，在数据协调活动和其他影响主数据的业务倡议中提供支持，为新过程迁移和清理活动的持续过渡提供支持（例如，非活动供应商、客户报告、物料协调）。
• 协助领导审查业务规则文档，并帮助推动工作流程中的标准化。
• 领导并发起主数据工作指导和文档的准备和更新。
  
  

资格

• 任何四年制课程的毕业生，必须持有金融、工程、信息技术或任何其他相关课程的学士学位。
• 2-4年与主数据活动或相关流程（例如，供应商、材料、客户数据等）有关的工作经验。
• 熟悉至少两种主数据流程，例如供应商、客户、材料、FICO或其他相关主数据流程。
• 熟悉ERP系统和数据库，优先考虑SAP（MM、PP、SD、FICO模块）。
• 熟练使用Microsoft Office应用程序；熟练掌握使用Microsoft Excel。
• 至少有两（2）年以上参与或管理主数据项目的经验。
• 对主数据迁移、数据清理和协调工作有基本知识。
• 曾参与项目团队的流程改进、KPI和其他质量标准的开发。
• 能够主持团队会议，分享最佳实践，主导流程改进计划，积极参与/组成GBS委员会（例如活动委员会、连接）。
• 拥有在跨国或国际团队环境中工作的经验。
• 沟通和组织能力高于平均水平。
  
  

附加信息

• 混合办公模式
• 以价值为基础的文化
• 入职时提供HMO
• 工作与生活平衡
  
  

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