• 准备好迎接下一个职业挑战吗？ AffinityX ，作为Ayala集团公司的成员，正在寻找具备以下技能和经验的候选人。如果您认为自己是合适的人选，我们期待与您会面！

您的角色：

• 该职位将负责通过电话、电子邮件或内部票务系统与客户、销售代表及其客户联系，以收集信息。
• 通过进行电话采访和与客户的电子邮件交流，旨在了解客户的业务，帮助开发内容创意，并创建可供我们内部创意团队使用的信息包，以生成引人注目的在线和离线文案。此外，它还旨在了解我们这边的机会，以便于调查和应对客户的升级请求。

您的工作内容：

• 充当客户与内部团队之间的主要联络人，以收集所需的项目信息和资产。
• 通过电话、电子邮件和票务系统处理客户沟通，以澄清要求和解决询问。
• 利用Adobe Creative Suite、Canva和其他设计工具进行设计编辑和建议。
• 管理项目时间表，跟踪修订，并确保创意产品的成功交付。
• 与团队合作，维护客户特定文档和项目标准。

资格：

• 在BPO环境中至少有2年的客户服务代表的扎实经验。
• 优秀的沟通能力，包括书面和口头表达。
• 至少1年的Adobe Creative Suite、Canva及其他图形设计工具的使用经验。
• 至少1年的客户管理经验。
• 良好的组织能力和多任务处理能力，能够有效处理多个项目。
• 能够适应夜班工作。

加入我们的团队，享受以下福利：

• 享受Ayala的优惠和福利
• 远程工作设置，提供完整的工作工具
• 在家工作津贴
• 从入职第一天起享有医疗保险（HMO）覆盖
• 可参与心理健康和健康促进项目
• 从入职第一天起享有意外生命保险
• 可转换的假期积分