基本工作职能

• 通过聊天和电子邮件及时准确地回复咨询并解决任何问题，从而提供一流的客户支持。
• 执行后勤任务，注重细节和效率，以满足客户请求并确保满意。
• 与其他团队成员有效合作，以达到所有与客户相关请求的最佳结果。

技能与资格

• 任何专业的学士学位。
• 必须至少有1年在BPO行业处理国际帐号的客户服务经验。
• 使用聊天和/或电子邮件沟通的工作背景是高度优先的。
• 具有技术帐号的先前经验是一个很大的加分项。
• 了解HTML、CSS、Adobe Photoshop和/或Canva是一个很大的加分项。
• 必须具备优秀的英语写作能力；良好的英语口语能力。
• 技术敏感，对学习新技术应用有浓厚兴趣。
• 高度关注细节。
• 愿意上夜班。

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请参阅职位描述。