• O Citi oferece programas e serviços para seu bem-estar físico e mental, incluindo acesso a opções de telemedicina, defensores da saúde, aconselhamento confidencial e mais. A cobertura varia de acordo com o país.
• Acreditamos que todos os pais merecem tempo para se ajustar à paternidade e se conectar com os novos membros de suas famílias. É por isso que no início de 2020 começamos a implementar nossa Política de Licença Parental Remunerada expandida para incluir funcionários do Citi em todo o mundo.
• Empoderamos nossos funcionários a gerenciar seu bem-estar financeiro e ajudá-los a planejar o futuro.
• O Citi oferece acesso a uma variedade de recursos de aprendizado e desenvolvimento para ajudar a ampliar e aprofundar suas habilidades e conhecimentos à medida que sua carreira avança.
• Temos uma variedade de programas que ajudam os funcionários a equilibrar seu trabalho e vida, incluindo generosos pacotes de licença remunerada.
• Oferecemos aos nossos funcionários recursos e ferramentas para se voluntariar nas comunidades em que vivem e trabalham. Em 2019, os voluntários do Citi contribuíram com mais de 1 milhão de horas de trabalho voluntário em todo o mundo.
  
  

• Realize análise de negócios e documentação do estado atual e futuro dos Relatórios e Avisos de Clientes (cartas de comunicação, avisos e confirmações)
• Forneça atualizações regulares de status para todos os participantes do projeto e crie apresentações para atualizações do comitê diretor
• Trabalhe com várias equipes de Jurídico e Compliance para obter a aprovação em todos os requisitos regulatórios de negócios
• Atue como principal ligação entre o principal interessado comercial e a tecnologia, incluindo a recomendação de prioridades de negócios ao aconselhar os interessados sobre opções, riscos, custos, priorizações e cronogramas de entrega
• Recomendar prioridades de negócios ao aconselhar os interessados sobre opções, riscos, custos, priorizações e cronogramas de entrega
• Crie e facilite sessões de treinamento, demonstrações pela web e escreva scripts de Teste de Aceitação do Usuário e cenários de negócios de acordo com os requisitos especificados
• Crie, gerencie e mantenha planos de projeto e atue como o gerente de projeto para todos os acompanhamentos em vários departamentos
• Trabalhe em vários projetos em paralelo focando na entrega contínua de entregáveis regulatórios para clientes, como declarações legais/relatório de desempenho/avisos/cartas/avisos
• Satisfazer as necessidades dos clientes enquanto proporciona uma experiência excepcional ao cliente é o comportamento esperado de todos os nossos funcionários e será medido por métricas específicas.
• Avaliar adequadamente o risco quando decisões de negócios são tomadas, demonstrando consideração particular pela reputação da empresa e protegendo o Citigroup, seus clientes e ativos, promovendo a conformidade com leis, regras e regulamentos aplicáveis, aderindo à Política, aplicando julgamento ético sólido em relação ao comportamento pessoal, conduta e práticas comerciais, e escalonando, gerenciando e relatando questões de controle com transparência.
  
  

• Experiência de trabalho relacionada preferida
• Proficiência em Microsoft Office
• Conhecimento geral sobre relatórios de clientes no setor e nossos concorrentes
• Conhecimento prático de ambientes SQL e consultas de banco de dados
• Habilidades comprovadas de organização e gestão do tempo
• Habilidades demonstradas de resolução de problemas e tomada de decisões
• Demonstra consistentemente habilidades de comunicação escrita e verbal claras e concisas
  
  

• Graduação/Universidade ou experiência equivalente
  
  

Consulte a descrição do trabalho.