RISEのミッション は フィリピンのインターネットを加速させる ことです。これを達成するために、私たちは顧客体験全体に注力し、優れたインターネットサービスを提供すると同時に、パートナーやその業界に対しポジティブな影響を与えています。

私たちは非常に控えめな始まりから使命を果たすという意欲により、セブ、マニラ、ダバオでビジネスおよび卸売顧客にサービスを提供するまでに成長しました。私たちのビジネス顧客は、不動産、IT、ビジネスプロセスアウトソーシングなど、さまざまな業界から来ています。それにも関わらず、彼らには共通点があります。それは、質の高いサービスと優れたカスタマーサポートを必要とすることです。

最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するために、RISEは技術サービス会社Pathfindersと専属で協力し、ビジネスクライアントに対して平均1.8週間のインストール時間という基準を維持しています。フィリピン最大のインターネットエクスチェンジであるGetaFIXを共に運営し、国内のコンテンツと接続性の効率を支援しています。また、開発者や通信会社の複雑さを軽減しながら顧客満足度を向上させる、Fiber as a Serviceの提供であるOpen Access Networkも運営しています。

グループ全体で、メンバーがプロジェクトにオーナーシップを持ち、期待を超えるよう奨励するパフォーマンス重視の文化を育んでいます。透明性を実践することで、目標を達成し、共に継続的に発展します。ワークライフバランスを奨励し、勝利を祝うために月例の集まりを開き、仕事に関連するトレーニングや会議をスポンサーしています。

熟練し、積極的で直接的なリーダーを求める成長中のミッション重視のビジネスに参加してみませんか。素晴らしい同僚、支援的な環境、競争力のある給与、あなたとあなたの家族のためのHMOを含む報酬パッケージを受け取ることができます。一部の役割にはフレックスタイムが提供されており、あなたのスキルをさらに磨き、責任を果たす際にはチームメイトが助けてくれます。一緒に成長し、変化を生み出しましょう。

システムアナリストには次の機能があります:

• ビジネスの情報ニーズに対してITソリューションを観察、分析、設計する
• 情報とデータモデルを設計し、構成、統合、セキュリティ、メンテナンスを含む実施計画を開発する
• 情報とデータ処理アプリケーションの新規設計、開発、およびテストをエンジニアリングスタッフと管理する
• 情報、データ、アプリケーションの使用に関するセキュリティポリシーをシステムエンジニアと連携して開発する
• アプリケーションとデータの展開および実施を管理する
• アプリケーションとデータのメンテナンス、アップグレード、および強化プログラムを管理する
• 社内のスタッフから報告されたアプリケーションの問題を調査、診断し、解決する
• 現行のアプリケーションおよびデータの実施件数に関するユーザーガイドと知識ベースを開発する
• アプリケーションとデータの使用に関する研修活動を開発し、実施する
• システム全体の設計と管理に参加し、貢献する
  
  
  

資格:

• システム分析またはIT管理の役割での3年以上の経験
• HubSpot（顧客関係管理/販売）、Zendesk（ヘルプデスク）、HelpScout（ヘルプデスク）、Podio、AirTable、Xero（会計）などのビジネスアプリケーションの経験、特にその構成とAPI統合の経験
• ITソリューションの導入、構成、およびテストに関する実地経験と技量
• データモデリング、情報設計、データ処理設計、データ保持設計を行い、ベストプラクティスに基づいたセキュリティを保証する能力
• 情報セキュリティ基準、方針開発、実施、および施行に関する知識
• 標準的なソフトウェアエンジニアリングの実践（例：ソースコード管理、継続的インテグレーション）の技量
• MS Office（Word、Excel）、Google Apps（Docs、Sheets）、LucidChart、Confluenceなどの生産性/ドキュメントアプリケーションに対する熟練度
• 顧客重視で、コンフリクト解決において前向きな経験を提供できる能力
• 優れたコミュニケーション能力を持ち、技術に詳しくない顧客にメッセージやノウハウを効果的に伝えることができる
• 緊急時または時間が制約された状況において高い信頼性と応答性を維持する能力
• 高水準の誠実性と機密性を維持できること
• セブまたはメトロマニラに拠点を置く候補者を受け入れる用意があること
  
  
  

採用プロセス

私たちのチームは、あなたの応募についての重要性を認識しており、あなたの申請が十分な注意を受けることを保証します。適時かつ効率的で率直に、応募者に良い経験を提供することを目指しています。あなたの応募書類は慎重に検討され、迅速に処理されます。

個人情報保護方針

RISEは、あなたの個人情報を守ることを誓います。あなたの情報は、RISEの採用プロセスの法的目的のために、必要に応じて第三者サービスプロバイダーと共有される可能性があります。あなたの情報は、収集された目的を達成するために必要な限り保持されます。あなたの情報の使用と転送は、適用されるデータプライバシー法に厳密に従って行われ、RISEのプライバシーポリシーに準拠します。また、「申請」をクリックすることによって、あなたはRISEのプライバシーポリシーを読み、いつでもあなたの情報にアクセスしたり、修正したり、撤回する権利をいつでも理解し、同意したことを明確にします。

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