日勤｜フルタイム｜マカティ（ハイブリッド設定）

• 顧客サービス、物流または類似の役割で少なくとも2年の関連経験を持ち、学習および個人的成長への強い熱意を持つ候補者。
• Eコマース、家具、または物流の経験があればプラスです！
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル（電話およびメール）
• メールツールやスプレッドシートに慣れている----Freshdesk/Shopifyの経験がボーナス。

役割について

オーストラリア全土で競争力のある価格で高品質なオフィス家具およびインテリアソリューションを提供することを視野に置く企業と提携しています。

成長著しいオンライン部門に参加し、新規および既存の顧客への販売後のサポートを提供する責任を負います。また、すべての内部関係者と連携し、注文管理を行います。

なぜクーイ

なぜなら、私たちは人間のつながりの力を信じています。なぜなら、私たちは人間の潜在力を花開くことに専念しているからです。なぜなら、私たちは各々が自分の道を歩む夢を見ているから。これが私たちが何をするのか、その理由です。1人ずつ、1つのコミュニティ、1つのビジネスを変革するために。

私たちは、信頼に基づいて育まれる関係に投資することを一つの共通ビジョンとし、変革を実現するOne Teamです。私たちは、目的の明確さと信念がクーイとその提携の強みであると信じています。

仕事内容

• ふ販売後の問い合わせに関する顧客とのやり取りをし、配達の最新情報を提供し、製品やサービスのフィードバックを受けます。
• 商品に関する保証請求について顧客およびサプライヤーと連絡を取る。
• 管理およびサポートサービス。
• 商品の出荷および在庫に関する問題で倉庫と調整する。
• すべての顧客と強く肯定的な関係を維持し、すべての顧客のニーズを迅速に満たすことを保証。
• 注文状況を注視し、顧客に最新情報を提供する。
• 内部システム（Freshdesk, W3APP, Shopify）を使用し、記録を最新に保つ。
• シニアプロジェクトマネージャーをサポートし、大規模な商業内装プロジェクトの準備、コンピレーション、および提示を行う。
• 顧客インタラクションではプロフェッショナルで役立ち、ポジティブなトーンを維持する。
• サプライヤーと協力して問題を解決し、保証請求を管理します。
• オープンタスクを管理し、大きな指導がなくてもフォローする。

求めている人物

• ふ顧客サービス、物流または類似の役割で少なくとも2年の関連経験を持ち、学習および個人的成長への強い熱意を持つ候補者。
• Eコマース、家具、または物流の経験があればプラスです！
• 優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル（電話およびメール）
• メールツールやスプレッドシートに慣れている。Freshdesk/Shopifyの経験があればボーナス。
• 問題解決スキルを証明。
• 優れた対人および関係構築能力。
• Microsoft Office Suiteの基礎知識。
• 高レベルの正確さと注意力。
• タスクの優先順位付け、マルチタスク、および効果的な時間管理の技能。
• タスクを所有し、完遂する人。
• 必要があるところでジャンプインすることに喜ぶ適応力のあるチームプレイヤー。

職種：フルタイム、日勤

職場設定:

イロイロオフィス：オンサイト -2階イロイロゲートウェイホテル＆スイーツ、ブラギ。マリ-アオ、パヴィア、イロイロ市、フィリピン

マニラオフィス：ハイブリッド - 2階、ビセンテマドリガルビルディング、アヤラアベニュー、マカティ市、フィリピン

職務内容を参照してください。