职位描述
职位目的:将六西格玛方法论和分析引入组织运营,以实现业务目标。这包括与获得六西格玛认证的专业人士合作,规划、设计和完成关键项目。与此职能相匹配的现任者需要获得认可的六西格玛培训。
职位组成:
职责和责任
- 推动组织内的六西格玛质量文化
- 识别问题和挑战,领导/促进改善项目,衡量和验证项目结果,并促进所有识别的流程改善或变更的成功实施
- 执行基于数据的统计方法解决问题,包括收集、分析和报告数据
- 通过结构化报告治理模型定义评估流程表现的适当指标
- 向高级领导层展示项目分析和发现,以获得批准、资金和解决问题的其他要求。
- 管理“创意亮点”程序。
- 负责流程培训的部署,包括培训需求识别、培训材料准备和培训交付。
- 与美国质量运营团队良好合作
- 为200-400名员工和/或5-10个中到高度复杂的企业提供支持
能力要求:
教育与执业资格要求
- 任何学科的学士学位
- 来自认可认证机构或以前组织的六西格玛绿带认证是一个优势
- 项目管理认证/工商管理硕士是一个优势
工作经验要求
- 外部招聘:
- 具有适度的六西格玛和持续改进项目的工作经验(3年以上),最少7-9年的总体工作经验
- 完成和/或认证三到五个项目
- 参与新兴技术(自动化、机器学习、人工智能等)的项目经验
- 解决重大项目或客户问题的经验
- 优秀的沟通展示技巧
- 在变更管理方面的经验
优先培训/资格:
- 精益六西格玛
- 项目管理
- 设计思维
- 在先前角色或组织中接触过美国医疗保健账户
期望的技能/属性
- 使用各种工具和方法来对项目的资源进行汇聚和优先排序;能清晰表达如何在适当的时间有效使用资源
- 为不同受众以多种方式框定信息,以促进理解和接受
- 在处理和解决挑战与工作的目标之间找到多个联系
- 能够独立产生问题的解决方案;有效地为小组问题解决做出贡献;能够迅速创造有效的临时解决方案
- 寻求运用自身优势和专长来与他人合作
- 深入了解关键事实/数据。能及时回答问题;能在被质疑时作出回应
- 轻松与重要利益相关者建立关系
- 知道如何有效、有效地在组织内进行导航;能够找到资源来完成任务
- 愿意尝试新想法;识别学习;再试一次
- 识别流程、产品或服务的改进机会;推荐解决方案或提供选项
沟通问题解决适应能力时间管理团队合作注意细节批判性思维组织能力创造力客户服务