想象一下与我们共度的未来……

在 Aurecon，我们以不同的视角看待未来。你呢？

创新、卓越和数字化是我们所做一切的核心。你对未来感到兴奋吗？

你是否渴望有机会参与一些最具挑战性和复杂性的全球项目，并从最佳实践中学习？我们也这么认为。

多样性是我们所做一切的核心。我们共同努力创造一个基于尊重、信任和包容的文化。我们的不同是激发我们创造力的源泉。

你将做些什么？

托管 IT 解决方案工程师将在提供和维护顶级托管服务 IT 解决方案方面发挥关键作用。此人将利用其丰富的经验提供专家级技术指导和支持，涉及项目实施和操作活动。

我们知道我们所做的工作对于支持 Aurecon 在全球的业务至关重要。以下是你将做的一些关键工作，以“将想法变为现实”。

• 作为复杂技术事件和问题解决的升级点，来自服务台和主要利益相关者
• 识别托管需求，并将其提升至战略与架构团队进行设计、构建和交付。
• 与项目团队合作，确保明确建立运营验收标准，服务在可持续和安全的方式下过渡到运营使用。
• 开发并维护关键文档，包括实际结构、知识文章，并推动良好的文档管理、维护计划和最佳实践。
• 主导管理向 Aurecon 提供托管服务的供应商，确保他们达到服务水平协议，并在必要时进行升级。
• 支持托管服务团队领导和经理，必要时充当其副手。
• 根据 Aurecon 标准和服务水平协议遵守事件、问题和变更管理流程

你还需要以下条件：

资格：

• 拥有 10 年工作经验（操作和实施的结合）
• 有在 ISO 管理或类似环境中工作的经验
• 具备强大的项目实施经验
• 熟悉 Microsoft Azure；Microsoft Server 2016 或以上的管理和管理（故障排除、安装、退役和服务器构建）
• 了解 Microsoft Active Directory（DNS、DHCP、站点服务和组策略）的管理；Microsoft Exchange 2016 或以上
• 了解 VMware vSphere 7.0 或以上
• 了解备份和存储管理；漏洞和补丁管理
• 有使用 ServiceNow 的背景
• 拥有行业标准认证（ITIL、Microsoft、VMware、Azure 等）者优先

请参考职位描述。