Açıklama
Sağlık hizmetleri genellikle yavaş ve sıkıcıdır. Ancak sağlık deneyimini değiştirmek zor bir iştir ve ihtiyaç duyduğumuz tüm yardıma ihtiyacımız var...!
Eucalyptus Hakkında
Eucalyptus (kısaca 'Euc') dünyanın en büyük sağlık hizmetleri zorluklarını çözmeyi hedefleyen, 2019 yılında Avustralya'da kurulmuş bir dijital sağlık şirketidir - doğurganlık ve kilo kaybı, diyabet gibi kronik durumlarla ilgili davranış değişikliği gibi konuları düşünün.
2019 yılında Avustralya’da kurulan Eucalyptus, şimdiye kadar 500.000'den fazla hastaya yardımcı oldu ve teknolojiyi, tasarımı ve operasyonel mükemmeliyeti birleştirerek hastaların ihtiyaç duyduklarında en iyi klinik desteğe ulaşmalarını sağlamaktadır - nerede olurlarsa olsunlar.
5 kliniğimiz (Juniper, Pilot, Kin, Software ve Compound), farklı demografik gruplar için deneyimi kişiselleştirmeye odaklanmaktadır ve 5 ülkede (Avustralya, Birleşik Krallık, Almanya, Japonya ve Filipinler) büyüyen bir ekip tarafından desteklenmektedir.
Uber, Canva ve AirBnb gibi şirketlerin erken yatırımcılarından olan Avustralya ve Silikon Vadisi yatırımcılarından 160 milyon AUD'den fazla fon topladık. Daha fazla pazara, çevrimdışı kanallara açılma ve yeni koşullarla başa çıkma planlarımız var.
Sağlığa tutkulu, sıkı çalışma konusunda tereddüt etmeyen ve doğrudan ve dürüst geri bildirim yoluyla diğerlerine yatırım yapan bir uygulayıcı ekip oluşturmaya devam etmek istiyoruz. Bu yaklaşım dünya genelindeki milyonlarca hastanın sağlığını iyileştirmek için en etkili değişiklikleri yapmamıza olanak tanımaktadır.
Rol Hakkında (Yapacağınız Şeyler)
- E-posta ve telefon aracılığıyla kliniklerimizin hastalarını çeşitli koşullarda destekleme
- Pazarlarımızı rotasyonlu vardiyalarla destekleme
- Doktorlarımızla, eczanelerle ve teslimat ortaklarımızla uzaktan iş birliği yapma
- Ürünlerimizi, süreçlerimizi veya hizmetlerimizi iyileştirme fırsatlarını belirleme
Siz Hakkında (Siz Kimsiniz)
- Doğal bir takım oyuncususunuz
- Müşterilerin zor durumlarda desteklenmesini seviyorsunuz
- Başka insanların ihtiyaçlarını önceden tahmin etme konusunda harikasınız
- Yeni sektörler ve yeni beceriler hakkında öğrenmekten hoşlanıyorsunuz
- 3+ yıl müşteri hizmetleri veya eşdeğer alanlarda deneyiminiz var (örneğin, konaklama, e-posta desteği, çağrı merkezi, perakende vb.).
- Sağlık ve zindelik konularına ilgi duymanız ve/veya sağlık alanında veya ilişkili hizmetlerde deneyime sahip olmanız gerekiyor.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileriniz olmalı ve müşteriyle etkileşimde bulunmak için çeşitli ses tonları kullanabilme yeteneğine sahip olmalısınız.
- Bilgisayar becerileri veya müşteri hizmetleri yazılımı deneyiminde familiar olmalısınız (Mac ve Google Suite ile daha önce çalışmak bir artıdır).
- Manila saatiyle 14:00-01:00 veya 18:00-03:00 arasında geç vardiya programında çalışmaya istekli olmalısınız, sabit bir hafta sonu tatiliniz yoktur.
- Bir sağlık şirketinde deneyim bir avantajdır.
- Kalite güvence ve süreç güvence deneyimi bir avantajdır.
- İngilizce telefon hatlarını yönetme deneyimi bir avantajdır.
Neden Euc'a katılmalısınız
- Takımlarımız son derece tutkulu - Yetenek barımız yüksektir ve iş ahlakımız güçlüdür. Her gün kendinizi zorlayabileceksiniz ve hastalarımızı derinlemesine önemseyen insanlarla çalışacaksınız. İlginç sorunları çözme konusunda özerklik verileceksiniz ve destekleyici bir ekipten düzenli geri bildirim alacaksınız.
- İhtiyacınız olduğunda arkanıza yaslanabileceksiniz - İlk günden itibaren ihtiyaç duyduğunuzda desteklemek için bir dizi izin hakkınız olacak; bu, hastalık, anne/baba izni, merhamet izni ve tatil iznini içerir. Kendi sağlığınıza dikkat etmenizi teşvik etmek için kişisel sağlık günleri ve bütçeniz olacaktır. Ülke genelindeki büyük hastaneler, klinikler ve tanı merkezleri tarafından akredite edilmiş güvenilir bir sağlık sigortası sağlayıcınız olacak, artı iki bakıma muhtaç kişiyi kapsayan bir düzenleme ile. Yasal faydalar (SSS, PhilHealth ve HDMF) için standart işveren payı ve 13. ay maaşı. Ayrıca Makati ofisimize gelirken masraflarınızı karşılamak için ulaşım ödeneği.
- Kariyerinize yatırım yapacağız - Yıllık profesyonel gelişim bütçenize, ek izin haklarına, mentorlar ve arkadaşlara erişiminiz olacak ve kariyerinizin ilerlemesi için ihtiyaç duyduğunuz desteği sağlamak için çalışacağız. Kariyeriniz geliştikçe düzenli performans ve maaş değerlendirmeleri bekleyebilirsiniz.
- Hepimiz sahibiz - Yaklaşımınızın Euc'un büyümesine katkılarınızın faydalarından yararlanabileceğini sağlamak için size hisse verilecektir. Rolünüz ne olursa olsun fikirleriniz değerlendirilecektir; çalıştığınız projelerin sahibi olacaksınız bu hem korkutucu hem de son derece tatmin edici olacaktır.
- İnanılmaz bir hızda hareket ediyoruz - Eşit tartışmaları paylaşarak açıkça çalışan takım arkadaşlarıyla çalışacaksınız ve bu, öğrenmemize ve hızlı bir şekilde yenilik yapmamıza yardımcı olur, böylece rakiplerimizden daha hızlı yüksek kaliteli sonuçlar sunabiliriz. Rahat alanınızın dışında sık sık öğrenip yinelemeler yaparak çok zaman geçireceksiniz; buna başka bir şekilde sahip olamayız.
Gereklilik
Lütfen iş tanımına başvurun.