• Süregelen fayda sistem aktivitelerini yönetmek.
• Temsil edici verileri, seçim verilerini, bağımlı ve varis verilerini içeren veri dosyalarını almak ve işlemek
• Maaş/tedarikçi verilerini ve ayrıca anlık yönetim raporlarını üretmek
• Onay bildirimleri ve diğer fayda ile ilgili materyalleri işlemek ve yerine getirmek
• Sistemin test edilmesine yardımcı olmak; Web, arayüzler ve yeni ve mevcut sistemler için sistem tarafından üretilen raporlar
• Gerektiğinde vaka yönetim aracı kullanmak
• Müşteri sorunlarına yanıt verirken ve çözerken takdir ve bağımsız yargı kullanmak
• Sistem işleme dokümantasyonu ve işleme takvimi geliştirmek ve sürdürmek
• Gerektiğinde diğer ekip üyeleri için yedek sağlamak
• Müşteri ilişkilerini kurmak için gerektiğinde süregelen müşteri durum toplantılarına katılmak
• Güncel projelerin sürekliliğini sağlamak için iç proje toplantılarına katılmak
  
  

• Tüm müşteriler üzerinde hizmet düzeyi anlaşmalarını karşılamak
• Yöneticiniz tarafından tanımlanan faturalandırılabilir saat hedeflerine ulaşmak
• Her proje için belirlenen bütçe dahilinde çalışmak
• Müşteri ekiplerine potansiyel kapsam dışı işler ve yeni fırsatlar tanımlamak
  
  

• Takım üyeleri ile bilgi ve/veya deneyim paylaşmak için proaktif bir girişim almak
• Takım üyeleri ile güçlü ortaklıklar geliştirmek
• İç ve müşteri hedeflerine ulaşmak için ekibin diğer üyeleri ile iş birliği içinde çalışmak
• Kariyer gelişimi için geri bildirim ve gelişim fırsatları talep etmek
  
  

• Proje ekibine müşteri atamaları konusunda yardımcı olmak, zamanında, bütçe dahilinde ve yüksek kaliteli iş teslimi sağlamak
• SOC1 ve Profesyonel Mükemmeliyet kriterlerine %100 uyum
• Sistem işleme dokümantasyonunu geliştirmeye ve sürdürmeye yardımcı olmak
• Süreç akışını analiz etmek ve verimliliği ve etkinliği artırmak için iyileştirmeler önermek
• Sistem arayüzleri hakkında, HRIS, maaş ve sigorta sağlayıcıları ile bir anlayış geliştirmek
  
  

• Sağlık & Refah ve Emeklilik fayda planları ile ilgili idari süreci anlamak için güçlü bir anlayış geliştirebilme yeteneği
• Willis Towers Watson Faydalar Sistemleri Yöneticisi eğitim programını tamamlama yeteneği
• Güçlü analitik ve problem çözme becerileri
• Outlook, Excel ve Word dahil Microsoft Office araçları hakkında güçlü bilgi
• İşine, müşterilere ve meslektaşlara profesyonel ve sorumlu bir yaklaşım
• Mid-vardiyasında çalışmaya istekli
• Zamanı yönetme ve esnek bir programla çalışma yeteneği
• Detaylara güçlü bir dikkatle organize olma ve önceliklendirme yeteneği
• Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim becerileri
• Minimum denetim ile bağımsız çalışabilme ve ekip ortamında çalışabilme yeteneği
• Belirlenen son tarihler içinde birden fazla projeyi tamamlama yeteneği
• ABD ve/veya Birleşik Krallık muadilleri ve projeleri ile çalışma deneyimi tercih edilir, ancak zorunlu değildir
• Kolej diploması tercih edilir
  
  

Lütfen iş tanımına başvurun.