Kami adalah perusahaan e-commerce Kanada yang berkembang pesat, berspesialisasi dalam suplemen kesehatan dan diet. Misi kami adalah menyediakan produk berkualitas tinggi yang meningkatkan kesejahteraan pelanggan kami. Kami mencari Manajer Operasional yang cerdas, proaktif, dan berorientasi pada detail untuk membantu menyederhanakan operasi, mendukung Manajer Proyek, dan mengawasi tugas lintas departemen.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengawasi operasi harian di berbagai departemen (pemasaran, logistik, layanan pelanggan, dan manajemen produk)
• Memastikan semua tugas dan proyek diselesaikan tepat waktu dan memenuhi standar kualitas
• Mendukung Manajer Proyek dengan melacak kemajuan proyek, mengidentifikasi hambatan, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti
• Melakukan analisis operasional, menyiapkan laporan, dan menyampaikan temuan kepada manajemen
• Mengembangkan dan menerapkan perbaikan proses untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas
• Memberikan delegasi tugas secara efektif, memastikan akuntabilitas dalam tim
• Memantau KPI dan menjaga keunggulan operasional di semua departemen
• Membantu dalam merekrut, melatih, dan membimbing anggota tim saat diperlukan

Keterampilan dan Kualifikasi yang Diperlukan:

• Pengalaman terbukti dalam manajemen operasi, koordinasi proyek, atau peran serupa
• Keterampilan manajemen tugas dan organisasi yang kuat
• Pola pikir analitis dengan kemampuan untuk menginterpretasikan data dan menghasilkan laporan yang dapat ditindaklanjuti
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik
• Sangat proaktif, berorientasi pada detail, dan mampu mengelola beberapa prioritas secara bersamaan
• Paham teknologi: akrab dengan alat manajemen proyek (Notion & alat Ai), Excel/Google Sheets, dan operasi e-commerce
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan mengambil inisiatif di lingkungan yang cepat

Kualifikasi yang Diutamakan:

• Pengalaman dalam operasi e-commerce atau ritel
• Pengetahuan tentang manajemen rantai pasokan atau logistik
• Pengalaman kepemimpinan dalam mengelola tim lintas fungsi

Mengapa Bergabung dengan Kami:

• Menjadi bagian dari merek e-commerce Kanada yang berkembang
• Bekerja secara remote dengan jadwal yang fleksibel
• Peluang untuk mengambil kepemilikan dan memberikan dampak nyata pada operasi perusahaan
• Lingkungan tim yang kolaboratif dan mendukung