1. Bertanggung jawab atas pengelolaan komunitas, memiliki pengalaman yang kaya dalam manajemen operasi komunitas;

2. Mengaktifkan komunitas, menggali pengguna aktif komunitas dengan kemampuan merancang dan mengorganisir aktivitas menarik;

3. Menyukai keterlibatan dalam berbagai komunitas, memiliki wawasan unik tentang kebutuhan pengguna komunitas, serta ide untuk menjaga tingkat keaktifan komunitas;

4. Memantau opini publik komunitas dan peristiwa hangat, serta segera menemukan umpan balik dan menyelesaikan masalah dalam komunitas;

5. Meningkatkan pengaruh IP pribadi, aktif di komunitas eksternal, membantu menyelesaikan masalah negatif komunitas, serta menjaga reputasi perusahaan dan hubungan dengan pengguna.