• 為您和您的家人提供HMO保障
• 每年舉辦一次大型啟動派對，提供主要獎品（如2023年的汽車）
• 透過我們的“價值獎”獲得認可
• 擴展您的職業生涯 - 是的，我們喜歡在內部晉升
• 做有意義的工作，與最優秀的人合作
• 每年提供900個晉升機會
• 2700多門領導力培訓課程
  
  

• 故障排除輕微設備故障，並按知識基礎工具、IT服務台和/或班次主管的指示解決問題。
• 監控用戶和系統對安全標準的遵守情況。
• 評估和測試設備、網絡/軟件及系統工具產品，並向班次主管提交建議。
• 操作和監控部門的操作系統、平台、網絡、伺服器和軟體，根據既定程序升級和/或解決例外情況。
• 協助員工安裝、配置及持續使用桌面電腦、筆記型電腦、外圍設備和軟體，並遵守既定標準和指引。
• 必要時將問題升級至更高層次的支援。
• 記錄、追蹤和監控問題，以確保及時解決。
• 設定和加載計算機設備所需項目，並為操作準備設備。
• 收集和分析有關用戶問題的信息，並確定解決問題的最佳方法。
• 確保硬體配件正常可用，故障排除硬件問題。
• 為所有系統用戶提供物理支援。
• 作為二級支援，為在家工作的用戶準備設備，為遠程辦公環境配置VPN，並為家庭使用安排技術設備的物流。
  
  

• 具備故障排除和提供IT支援的經驗。
• 對網絡系統、操作系統和IT硬體有基本了解。
• 強大的問題解決能力和對細節的關注。
• 能有效溝通並與團隊協作的能力。
• 優秀的組織和時間管理技能。
  
  

請參考工作描述。