客服代表
Metacom Careers
₱30-45K[月薪]
远程办公<1 年經驗專科全職
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遠程工作詳情
工作開放國家：菲律賓
語言要求：英語
這項遠距工作向特定國家的候選人開放。 請確認您是否要繼續，儘管可能有位置限制
職位描述
福利待遇
職業發展
職涯發展
休假和請假
有薪休假, 帶薪假, 法定節假日
簡介
- 處理客戶詢問，解決問題並提供產品資訊。
- 接聽來電並處理詢問。
- 提供卓越的客戶服務和支持。
- 有效解決投訴和問題。
- 記錄互動並更新客戶紀錄。
- 管理後續電話並確保客戶滿意度。
- 與團隊成員合作以提升服務質量。
- 遵守呼叫中心的政策和程序。
職位要求
- 學歷要求： 至少需有2年大學或同等學歷。
- 經驗水平： 客戶服務或呼叫中心角色經驗少於1年。
- 技能與能力： 精通英語，具備強烈的客戶服務導向，以及優秀的問題解決能力。
- 工作條件： 主要在辦公室工作，標準工作時間，可能需要輪班。
- 特質與性格： 優秀的溝通技巧，耐心，同理心，以及積極的態度。
英語客戶服務問題解決
Preview
Ezem Dela Cruz
HR OfficerMetacom Careers
回應率高
發布於 08 May 2025
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Bossjob安全提醒
若該職位需要您出國工作，請提高警惕，並小心詐騙。
如果您在求職過程中遇到雇主有以下行為， 請立即檢舉
- 扣留您的身分證件，
- 要求您提供擔保或收取財產，
- 迫使您投資或籌集資金，
- 收取非法利益，
- 或其他違法情形。