职位名称：运营总监

雇佣类型：全职（远程）

预算： $10/小时 - $15/小时

班次安排： 太平洋标准时间上午8:00 - 下午5:00

运营总监将作为企业的整合者，领导一支远程VA团队，并通过结构、责任和流程改进将他们与公司的目标对齐。该角色对于减少对企业主的运营依赖至关重要，并使公司能够有效地利用EOS（创业运营系统）原则进行扩展。

公司在新港海滩采用特许经营模式运营。业务在营销方面投入了大量资金，内部结构精简，得到了各个职能的虚拟助理的支持。组织目前正在进行运营调整，寻求改善效率、责任和收入表现。内部团队包括办公室员工和远程专业人士。

公司核心价值观：

• 付诸行动
• 灵活且负责任
• 与他人共同成功
• 创造影响
• 追求比昨天更好

该角色的目标：

• 将所有者的愿景转化为明确的可执行计划并领导其执行
• 通过EOS原则推动团队绩效、结构和责任
• 识别并解决低效问题，以支持可扩展的高影响运营

职责：

• 主持并领导每周团队会议，包括EOS L10会议
• 确保团队承诺和项目截止日期的明确跟进
• 建立、记录并优化内部系统和标准操作程序（SOP）
• 对团队成员的绩效目标、关键绩效指标（KPI）和交付成果负责
• 指导和培养团队成员，以最大限度地提高他们的生产力和参与度
• 监控运营和财务绩效，并使用损益数据支持战略决策
• 监督90天计划、特殊项目和关键业务举措的执行
• 与企业主密切合作，跟踪优先事项并保持团队的一致性

• 3年以上运营、项目管理或领导职位经验（优先考虑远程工作）
• 强大的虚拟团队和分布式运营管理背景
• 对EOS框架有深入了解并能有效实施
• 有改善系统、流程和团队绩效的成功经验
• 出色的沟通能力，具备强大的人际交往和辅导技巧
• 能够分析和解释损益数据以支持战略规划
• 技术精通且高度组织化：熟练使用Google Workspace、电子表格和任务/项目工具
• 以结果为导向，果断且专注于执行

优先考虑的技能和资质

• 房地产运营背景或在快节奏服务型中小企业的经验
• 管理离岸或多文化虚拟助理团队的经验
• 熟悉Follow Up Boss或类似CRM系统
• 曾支持过具有远见的领导者或企业家的经验