我们所做的

Coda 提供加速全球增长的商业解决方案，帮助我们的合作伙伴。凭借十多年的经验，我们在300多家出版商中受到信任——包括动视、Bigo、电子艺界、Moonton和Riot Games——帮助他们在全球范围内增加收入和受众。

我们的解决方案包括定制商业，一个完全可定制的网络商店；Codapay，通过API集成使出版商网站上的直接支付变得无缝；Codashop，数百万游戏玩家购买游戏内内容的首选市场；以及分发，通过我们可信的商业伙伴网络扩展Codashop内容。

Coda总部位于新加坡，团队人员超过400人，已被认定为行业领导者，获得《金融时报》2023年亚太区高成长公司称号，入选2024年Granite Asia的NextGenTech 30，成为《财富》2024年金融科技创新亚洲名单上的支付领袖，并在《海峡时报》2024年最快增长金融科技公司中榜上有名。

要了解Coda如何帮助出版商更快更智能地成长，请访问coda.co。

Coda的客户支持

加入Coda的客户支持团队，我们将B2B和B2C客户视为我们的前线英雄。我们致力于提供顶级的客户体验，24/7超越界限提供同情和实时支持。

要在我们的团队中表现出色，您应该是一个热爱与人交往的人，拥有出色的沟通技巧，是一个自然的团队合作者，且擅长解决问题。我们在寻找一个客户为中心思维的人来关心我们的内部和外部客户，体现我们在一切工作中的核心价值——客户优先。

职责

• 确保我们的客户在使用我们的服务时拥有良好的体验，通过电话、短信、电子邮件、Facebook、客户关系管理(CRM)以及客户可能想到的任何其他方式回答他们的问题
• 根据需要与移动运营商、商家和其他合作伙伴联络，帮助迅速解决客户在使用我们的服务时遇到的任何问题
• 与我们的营销团队密切合作，执行营销活动
• 协助进行交易测试，以识别支付渠道的潜在问题
  
  
  

要求

• 至少2年在在线/数字客户专注角色中的工作经验
• 适应变化，有紧迫感
• 优秀的解决问题能力
• 时间管理能力
• 能够用塔加洛语和英语良好沟通，回答客户用塔加洛语和英语提问
• 能够适应轮岗、班次安排
  
  
  

加分项

• 有管理社交媒体、社区论坛和社交审查的经验
  
  
  

在Coda工作

Codans遍布全球20多个国家，我们快速、挑战性强、协作高度的环境打破了时区和文化障碍，使您能够追求创新思维，为Coda的成长做出贡献，并留下深远的影响。

如果您热衷于突破界限，喜欢通过实验不断改进，我们非常希望听到您的消息！

我们的福利*

健康提升： 通过灵活福利和员工健康计划，获得身体和心理健康的资源——因为您很重要！

定制福利：利用我们的灵活计划定制您的福利。

成长机会：通过明确的晋升路径解锁您的潜力。

技能发展：获取培训资源，以促进您的个人和职业成长。

志愿者假期： 享受带薪假期，通过志愿者活动为世界做出贡献。

家庭支持： 利用带薪家庭照顾假与家人团聚，同时我们挑选的灵活福利也能满足您家庭的需求。

• 福利每年审查和更新
  
  
  

我们自豪地成为一个平等机会的雇主，拥抱每个个体的独特品质，无论性别、种族、年龄、宗教、残疾或其他地方受保护的类别。我们的目标是营造一种包容的环境，让每个人都感到受欢迎和被重视。

由于我们收到大量优秀的申请，我们只能与入围的候选人联系。如果您没有收到我们的消息，请放心，Coda可能还有另一个更符合您独特能力的机会。请务必查看我们的职业页面，了解更多令人兴奋的职位空缺！