Mandarin and Cantonis is must, if you cannot speak above language please don’t contact us. Thank you.

职位类型： 全职工作模式： 远程办公（居家办公）工作时间： 北京时间 23:00 - 次日 08:00 （对应美国西部时间 08:00 - 17:00，夏令时会相应调整1小时）（建议注明：此岗位需完全适应北美时区工作，以便与团队和客户进行实时沟通。）

一、岗位职责

1. 平台店铺管理： 负责公司在美国市场主流电商平台（如Amazon, Walmart, eBay, Shopify独立站等）的日常运营与维护，确保店铺正常运作。
2. 商品上架与优化： 负责产品列表的创建、上架、信息更新；撰写和优化英文产品标题、描述、关键词、图片和A+页面，提升产品曝光率和转化率。
3. 营销推广： 制定并执行平台的站内营销活动（如Promotion, Coupon, Deal等）；协助运营站外推广渠道（如社交媒体、谷歌广告、网红营销等）。
4. 数据分析与报告： 每日监控店铺销售数据、广告数据、库存情况及竞争对手动态；定期进行数据分析，撰写运营报告，并提出优化建议以驱动业务增长。
5. 客户服务支持： 及时处理英文客户的售前咨询、售后邮件及评价维护，提升客户满意度和店铺好评率。
6. 市场与竞品调研： 深入调研北美市场趋势、消费者需求及竞争对手策略，为产品开发和新市场机会提供 insights。
7. 跨部门协作： 与国内的产品、采购、设计、物流团队保持高效沟通，协同解决运营中遇到的问题。

二、任职要求

1. 语言能力： 英语听说读写流利（必备），能够作为工作语言进行书面沟通和视频会议；普通话流利，能与国内团队无障碍沟通。
2. 经验要求：

• 1年以上跨境电商运营经验，有北美市场（特别是Amazon USA）运营经验者优先。
• 熟悉至少一个主流电商平台的后台操作和推广规则。
• 有独立站（Shopify等）运营经验者优先。

1. 技能要求：

• 具备优秀的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据处理和分析。
• 具备良好的市场敏锐度和消费者洞察力。
• 出色的沟通协调能力和解决问题的能力。
• 具备强烈的责任心和自我驱动力，能适应远程办公模式并高效管理时间。

1. 硬件要求： 申请者需自备稳定的高速网络连接、安静适宜的居家办公环境及必要的办公设备（电脑、耳机等）。

三、我们为您提供

• 灵活的工作方式： 完全远程办公，节省通勤时间，实现工作与生活的平衡。
• 有竞争力的薪酬： 具有竞争力的薪资待遇及绩效奖金/销售提成。
• 成长与发展： 深入接触北美电商市场前沿，拥有广阔的职位发展空间和技能提升机会。
• 团队氛围： 扁平化的管理，开放协作的团队文化。

如果您对北美电商市场充满热情，并愿意在夜间时段为我们共同的目标奋斗，我们诚挚邀请您的加入！