Açıklama
First Focus, Avustralya'nın
en iyi Yönetilen Hizmet Sağlayıcısı (MSP) olup, Avustralya, Yeni Zelanda ve Filipinler'deki ofislerinde neredeyse 300 teknik profesyonelden oluşan bir ekibe sahiptir. 15 yıldan uzun bir süre boyunca sürekli ve karlı bir şekilde büyüdük ve yeni müşteriler kazanmaya ve kendimizi yeni zirvelere çıkarma konusunda meydan okumaya devam ediyoruz.
Filipinler'de en iyi çok müşteri deneyimine sahip İkmal uzmanını arayışımıza yeni başladık. Böyle harika ve yetenekli bir birey neden First Focus'a gelmeyi düşünsün? First Focus sizi bulunduğunuz yerden daha iyi kılan nedir?
- Tüm çalışanlarımız için eşit fırsat ve adil muamele sağlamayı aktif olarak teşvik ediyoruz, pozisyonları, konumları veya milliyetleri ne olursa olsun, olumlu ve kapsayıcı bir işyeri kültürü oluşturuyoruz - kariyerinizi geliştirin!
- Sizin sunduğunuz değeri anlıyoruz ve işi başarıyla tamamlamanız için size destek vereceğiz - harika olmak için desteklenin!
- En iyi hizmet masası, en iyi teknik ertleme, en iyi ekip liderleri ve yöneticileri bulunan en iyi ekibi buluyor ve tutuyoruz!
- Kültürümüzün temellerinden biri olarak şeffaflığı teşvik ediyoruz, daha sağlıklı, daha verimli bir çalışma ortamı yaratıyoruz ve toksik davranışları aktif olarak teşvik etmiyoruz - sesinizi duyun, konuşmaktan çekinmeyin!
Bir
İkmal Uzmanı olarak, satışlara ve tekrar eden siparişlere odaklanarak First Focus adına alım sürecini yönetmekten sorumlusunuz, bu da geliri ve karı artırmayı sağlamaktadır.
İkmal Uzmanı olarak temel sorumluluklarınız, alım sürecini baştan sona yönetmeyi, satıcılarla ve tedarikçilerle güçlü stratejik ilişkiler kurmayı ve sürdürmeyi, müşterilerin gereksinimlerini belirlemede konu uzmanı olarak hareket etmeyi ve yüksek performanslı, katılımlı bir kültür oluşturan davranışları modellemeyi içermektedir.
Görevler
Bu görevlerden hepsine sahip olmanızı beklemiyoruz. Bu rolde başarılı olmanın anahtarı farkındalık ve bilgidir.
Satış Desteği ve Teklif Verme
- Müşteri için mevcut en iyi çözümü arar
- Bir talep yapıldığında tercih edilen çözüm hakkında tavsiyelerde bulunur ve önerileri uygulamak veya uyarlamak için Teknik Hesap Yöneticileri ile çalışır
- Her zaman süreci basitleştirmek için net iletişim yolları sağlar
- Teknik Hesap Yöneticilerine (ancak bazen müşteriye de) ihtiyaç duydukları her şekilde destek verir
- Pazar araştırması ve müşteri araştırması yapar (geçmişte müşteriye ne satıldığını, tercih edilen satıcıyı anlar)
- Pazardaki en iyi fiyatı arar
- ConnectWise Sell'de teklifler hazırlar
- ConnectWise Manage'da biletleri takip eder
Alım
- Çeşitli siparişler için en uygun satıcıyı belirlerken mevcut stok seviyeleri, teslim süreleri ve sipariş geçmişi gibi çeşitli faktörleri göz önünde bulundurur
- Yazılım ve teknoloji lisansları için alım sürecini yönetir ve Microsoft ürünlerini (MS Server, Azure, vb.), Adobe, Cisco/Fortinet, SSL ve alan yönetim hizmetlerini (örn. GoDaddy) içermektedir
- Satıcılar ve lisans ortakları ile güçlü ilişkiler geliştirmek ve sürdürmek
- Satıcılardan teslim sürelerini anlamak için daha fazla bilgi talep eder ve bunu iç ve dış paydaşlara bildirir
- Sipariş boyutu, sektörel bilgi ve önceki fiyatlandırma temelinde satıcılarla fiyat müzakereleri yapar
- Stok kesintileri, fiyat artışları ve yeni ürünler hakkında iç ve dış paydaşlarla konuşur
- Sipariş verir ve stok alır
- Tüm teklif verme, sipariş verme ve faturaların doğru bir şekilde tamamlandığından emin olur
Teklif Yönetimi
- Büyük ve tekrar eden anlaşmalar için teklif sürecini yönetir
- Pazar hakkında güçlü ticari farkındalığa sahiptir; mevcut ve gelecekteki çözümler ile hangi çözümler için hangi satıcılarla iletişim kurulması gerektiğini anlar
- Her açık fırsatı First Focus'u en iyi şekilde konumlandırarak kazancı maksimize eder
- TAM'ler ve diğer paydaşların tekliflerle ilgili güncel olduğundan emin olur ve proaktif olarak onlara güncellemeler sağlar
- Teklifin amacına uygun olmasını ve tüm teklif spesifikasyonlarını karşıladığından emin olmasını sağlar, böylece yeniden çalışma veya reddedilen teklifler riskini azaltır
Pazar Bilgisi
- Pazarın First Focus'un en iyi satıcıları kullandığından, rekabetçi fiyatlar ve mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlara dayalı en iyi teknolojiler sunulduğundan emin olmak için düzenli olarak kontrol eder
- Mevcut ürünleri ve farklı ürünlere uygulanan marjları anlar
- Satıcılar tarafından piyasaya sürülen yeni ürünlerle güncel kalır
- Rakipleri, satıcı tekliflerindeki ana farklılıkları ve satıcılar arasındaki önemli farklılıkları araştırarak ticari farkındalığını artırır
Tedarikçi Yönetimi
- Standartlar, garantiler, fiyatlandırma ve performans dahil olmak üzere tedarikçi ilişkilerini yönetir
- Geçmiş sipariş hacimleri ve hizmet süresi temelinde maliyetleri azaltmak için ana tedarikçilerle pazarlık yapar
- Stratejik ilişkiler geliştirir ve daha güçlü pazarlık yetenekleri oluşturur ve şirketin farkındalığını artırır
- Yeni ürünlerle güncel kalmak için tedarikçilerle sürekli iletişim kurar
- Müşteri ve sektör bilgilerini anlamaya çalışır ve bunu uygun iç insanlarla paylaşır
- Gerekirse yeni tedarikçiler arar
Gereksinimler
Gereksinimler
Başarılı olmak için aşağıdaki becere ve deneyimlere sahip birini arıyoruz:
- İkmal Uzmanı/Satış Desteği/Satış İdarecisi/benzer pozisyonlarda en az 4 yıl deneyim
- Doğruluk ve detaylara yüksek dikkat seviyesi
- Güçlü idare ve koordinasyon becerileri
- Çoklu görev yapabilme ve hızlı değişikliklere adapte olabilme yeteneği
- Outstanding iletişim becerileri ve öğrenme isteği, asla büyümeyi bırakmama
- ConnectWise ile deneyim oldukça arzu edilir ancak şart değildir
- Özellikle Excel ve elektronik tablolar olmak üzere MS Office uygulamaları ile ileri düzey bilgi
- Asgari denetimle çalışma yeteneği
- MSP türü bir ortamda çalışmak arzu edilir ancak şart değildir
- İkmal Uzmanı olarak uluslararası bir şirkette çalışma deneyimi
- Ortigas veya Alabang ofisimizde çalışmaya istekli olmalı
Ofis Adresi
- 29. Kat, Robinsons Cyberscape Gamma, Topaz Yolu, Ortigas Pasig City Metro Manila Filipinler
- 26. kat, Axis Tower One Binası, Filinvest Ave, Alabang, Muntinlupa
Ek Bilgiler
- Evden çalışma fırsatı. Eğer Metro Manila içinde veya diğer yakın illerde yaşıyorsanız, karma bir çalışma düzeni uygulanacaktır
Yararlar
Çalışan Avantajları
- First Focus, tatmin edici bir iş-yaşam dengesi için esnekliğin önemini anlıyor, bu nedenle karma çalışma düzenleri sunuyoruz
- ‘Asla Büyümeyi Durdurma' DNA'mıza derin bir şekilde yerleşmiştir - her yıl 10 ücretli çalışma günümüz var ve çalışanları sertifikalara ve yeterliliklere destekliyoruz - sınav ücreti ödeyeceğiz ve ayrıca sertifikalar için bir maaş artışı vereceğiz (koşullar geçerlidir, elbette)
- İstihdamınızın ilk gününden itibaren HMO
- İstihdamınızın ilk gününde Şirket'in HMO politikasına bir (1) bağımlı ekleme (örn. eşiniz) (tıbbi kapsam artı diş katkı payı paketi dahil)
- Tüm çalışanlara Uprise'a ücretsiz erişim, nitelikli psikolog veya danışmanlar ile 1:1 koçluk seansları
- Gündüz vardiyası, hafta sonları tatil* ve yıllık 25 gün ücretli izin
- Çalışan Rehberi Programı (Php 20,000)
- Çalışan MVP Ödülü (Php 10,000)
- Sosyal etkinlikler, Mali Yılsonu ve Noel
- Çalışan Kâr Paylaşımı*
- Uzun süreli çalışanlar için sadakat bonusu*
Gereklilik
Lütfen iş tanımına bakın.