İş Tanımı:

• Stajyerlere müşterilere etkili bir şekilde nasıl cevap vereceklerini, inceleme programlarının net açıklamalarını nasıl sağlayacaklarını ve endişeleri nasıl çözeceklerini öğrenmede eğitim verir ve yardımcı olur.
• Stajyerlere, müşteri ihtiyaçlarını tanımlayarak inceleme paketlerini nasıl tanıtacaklarını ve yükselteceklerini öğrenmede eğitim verir ve yardımcı olur.
• Stajyerlere inceleme programlarının net açıklamalarını sağlama ve endişeleri çözme konularında yardımcı olur.
• Stajyerlere, müşterilerle sıkı ilişkiler kurmayı, ilerlemeleri ile ilgili takip yapmayı ve memnuniyeti sağlamayı öğrenmede eğitim verir ve yardımcı olur, böylece tekrar iş ve referansları teşvik eder.
• Stajyerlere müşterilerin sorularına yanıt vermeleri konusunda yardımcı olur.
• Stajyerlerin Facebook Messenger ve yorumlar aracılığıyla müşterilerle nasıl iletişim kurduğunu kontrol eder ve bununla ilgili geri bildirimde bulunur.

Nitelikler:

• İşletme, pazarlama veya ilgili herhangi bir alanda lisans derecesine sahip olmak.
• Satış, müşteri desteği veya müşteri hizmetleri alanında deneyime sahip olmak.
• Müşteri iletişimi ve etkileşimi için Facebook'u kullanma konusunda yetkin deneyime sahip olmak.
• Güçlü iletişim ve kişilerarası becerilere sahip olmak.
• İyi problem çözme ve yükseltme becerilerine sahip olmak.
• Stajyerleri etkili bir şekilde eğitme ve mentorluk yapma yeteneğine sahip olmak.
• Stajyerleri etkili bir şekilde eğitme ve rehberlik yapma becerilerine sahip olmak.

Lütfen iş tanımına bakınız.