A
missão da RISE é
Acelerar a Internet para as Filipinas - fazemos isso ao focar na experiência geral do cliente; fornecendo excelentes serviços de internet enquanto criamos um impacto positivo em nossos parceiros e suas indústrias.
A partir de começos muito humildes e com o desejo de cumprir nossa missão, crescemos para atender clientes comerciais e de atacado em Cebu, Manila e Davao. Nossos clientes empresariais vêm de diversas indústrias, como imobiliário, TI e terceirização de processos de negócios, para citar alguns. No entanto, todos têm uma coisa em comum: eles exigem um serviço de alta qualidade e um excelente suporte ao cliente.
Para oferecer a melhor experiência ao cliente, a RISE trabalha exclusivamente com a empresa de serviços técnicos Pathfinders, através da qual mantemos nossa média de benchmark de 1,8 semanas de tempo de instalação para clientes empresariais. Juntos, operamos a GetaFIX, a maior troca de internet das Filipinas que ajuda na eficiência de conteúdo e conectividade no país. Também operamos a Rede de Acesso Aberto, uma oferta de Fibra como Serviço que ajuda a reduzir a complexidade para desenvolvedores e empresas de telecomunicações enquanto aumenta a satisfação dos clientes.
Em todo o grupo, promovemos uma cultura baseada em desempenho, onde os membros da equipe são incentivados a assumir responsabilidades e superar as expectativas de seus projetos. Praticamos a transparência realizando check-ins regulares e avaliações de desempenho trimestrais, o que nos ajuda a alcançar metas e avançar continuamente juntos. Promovemos o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e temos atividades em equipe, como encontros mensais para celebrar nossas conquistas, e patrocinamos treinamentos e conferências relacionados ao trabalho.
Participe de um negócio orientado por uma missão em crescimento que requer novos líderes que sejam proficientes, proativos e diretos. Seja recompensado com ótimos colegas, um ambiente de apoio, um salário competitivo e um pacote de compensação que inclui HMO para você e sua família. Horário flexível é oferecido para alguns cargos, e seus colegas de equipe estarão lá para ajudar enquanto você aprimora suas habilidades e cumpre responsabilidades. Faça a diferença e cresça conosco.
Um Analista de Sistemas terá as seguintes funções:
- Observar, analisar e projetar soluções de TI para as necessidades de informação em nosso negócio
- Criar modelos de informação e dados, e desenvolver planos de implementação que incluem configuração, integração, segurança e manutenção
- Gerenciar o design, desenvolvimento e teste de novas aplicações de processamento de informação e dados com a equipe de engenharia
- Coordenar com engenheiros de sistemas para desenvolver políticas de segurança sobre o uso de informação, dados e aplicações
- Gerenciar a implementação de aplicações e dados
- Gerenciar a manutenção, atualizações e programas de melhoria de aplicações e dados
- Investigar, diagnosticar e resolver problemas em nossas aplicações conforme relatado pelos funcionários da empresa
- Desenvolver guias do usuário e base de conhecimento de aplicações em uso e implementações de dados
- Desenvolver e realizar atividades de treinamento sobre o uso de aplicações e implementações de dados
- Participar e contribuir no design e gestão de todo o sistema de TI
Qualificações:
- Mais de 3 anos de experiência em um papel de análise de sistemas ou gestão de TI
- Experiência com aplicações empresariais, como HubSpot (CRM/Vendas), Zendesk (Helpdesk), HelpScout (Helpdesk), Podio, AirTable, Xero (Contabilidade) - particularmente com sua configuração e integração de API
- Proficiência e experiência prática com implementação, configuração e testes de soluções de TI
- Proficiência em modelagem de dados, design de informação, designs de processamento de dados, designs de retenção de dados, garantindo segurança de acordo com as melhores práticas
- Familiaridade com padrões de segurança da informação, desenvolvimento de políticas, implementação e imposições
- Proficiência nas práticas padrão de engenharia de software (ou seja, gerenciamento de código-fonte, integração contínua)
- Proficiência com aplicações de produtividade/documentação, como MS Office (Word, Excel), Google Apps (Docs, Sheets), LucidChart, Confluence
- Altamente focado no cliente e capaz de fornecer uma experiência positiva na resolução de conflitos
- Excelentes habilidades de comunicação e capaz de transmitir mensagens ou know-how de forma eficaz para clientes não técnicos
- Altamente confiável e responsivo, especialmente em situações urgentes ou com limite de tempo
- Capaz de manter um alto nível de integridade e confidencialidade
- Disposto a aceitar candidatos que estejam baseados em Cebu ou na Grande Manila
Processo de Contratação
Nossa equipe reconhece a importância da sua candidatura, e queremos garantir que sua aplicação receba a atenção que merece. Nosso objetivo é proporcionar aos nossos candidatos uma boa experiência, sendo pontuais, eficazes e diretos. Tenha certeza de que sua candidatura será cuidadosamente revisada e processada rapidamente.
Declaração de Privacidade
A RISE está comprometida em proteger suas informações pessoais. Suas informações serão coletadas, usadas e podem ser compartilhadas pela RISE com prestadores de serviços terceiros para fins legais, para o processo de recrutamento da RISE, incluindo o processamento de dados por terceiros quando necessário. Suas informações serão mantidas apenas durante o tempo necessário para alcançar o propósito para o qual foram coletadas. O uso e a transferência de suas informações serão estritamente de acordo com a legislação aplicável de privacidade de dados e de acordo com nossa política de privacidade disponível na Política de Privacidade da RISE. Além disso, ao clicar em Inscrever-se, você concorda e reconhece que leu a política de privacidade da RISE e entende completamente seus direitos de acessar, corrigir ou retirar suas informações a qualquer momento.
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