O Gerente Sênior, Coordenação de Vendas e Contratos Comerciais desempenha um papel crítico na Equipe de Excelência Comercial, promovendo uma cultura de suporte de vendas orientada para desempenho, ao mesmo tempo em que garante uma gestão eficaz dos esforços da equipe comercial, incluindo a gestão de contratos. Este cargo colabora com equipes regionais e globais para otimizar processos de negócios, aprimorar a governança de CRM e manter a transparência na gestão de contratos. O candidato ideal se concentrará em melhorar o suporte de vendas, gerenciar indicadores-chave de desempenho (KPIs) e garantir uma coordenação perfeita entre funções de negócios, requisitos legais e objetivos corporativos.

Principais Responsabilidades:

Este papel representa a ComEx na equipe de liderança de Manila e fornece insights sobre como definir e melhorar os serviços da ComEx.

Linha de reporte para o Chefe de Capacitação Global de Vendas baseado na Europa.

Supervisão de Equipes Locais:

• Liderar e supervisionar as equipes de Coordenação de Vendas e Contratos locais como um gerente de linha pontilhada, garantindo alinhamento com as estratégias globais e promovendo uma cultura de alto desempenho.
• Desenvolver as equipes, identificar e preparar lideranças que se reportem a ele/ela como linha pontilhada.
• Treinar a equipe para ter uma visão lateral dos serviços prestados em Manila (Contas a Receber, Atendimento ao Cliente, etc.). Treinar os membros da equipe nas melhores práticas de CRM, suporte de vendas e princípios de gestão de contratos.
• Participar de projetos especiais e grupos de trabalho focados em excelência operacional e melhorias de eficiência.

Gestão de Contratos Comerciais:

• Apoiar processos de negócios de ponta a ponta, garantindo alinhamento com a cultura da empresa, requisitos legais e melhores práticas globais.
• Manter e monitorar contratos comerciais, garantindo transparência em toda a organização.
• Apoiar todas as áreas de negócios, incluindo Ciências da Vida, Diagnósticos Moleculares, QIAGEN Digital Insights e funções de suporte relacionadas.
• Supervisionar a correspondência de contratos, documentação e processos de gestão de contratos em andamento.
• Monitorar o status dos contratos e gerenciar extensões, renovações e encerramentos conforme necessário.
• Sincronizar planos de melhoria de processos com outros proprietários de processos dentro da cadeia de valor.
• Educar as equipes locais sobre as melhores práticas do setor e padrões globais.
• Identificar, documentar e testar novos cenários de negócios enquanto gerencia a implementação de novas funcionalidades.

Coordenação de Vendas e Gestão de Desempenho:

• Promover uma cultura orientada para o desempenho liderando revisões operacionais de KPIs e métricas de desempenho.
• Colaborar com equipes regionais para avaliar as necessidades de negócios e otimizar a alocação de recursos.
• Revisar ferramentas e processos de vendas existentes para identificar áreas de melhoria e padronização.
• Garantir que estratégias de treinamento e comunicação estejam alinhadas com os requisitos regionais e expectativas globais.
• Promover relatórios regionais para medir o impacto de processos, ferramentas e mudanças organizacionais.

Qualificações

• Portador de Diploma de Bacharelado.
• Com 5 anos de forte experiência em liderança, com a capacidade de supervisionar e desenvolver equipes locais.
• 10 anos de experiência comprovada em suporte a vendas, gestão de contratos ou uma função comercial relacionada.
• Expertise em governança de contratos, documentação e conformidade.
• Forte compreensão de sistemas de CRM, particularmente Salesforce, e métricas de desempenho de vendas.
• Proficiência em inglês, com fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Fortes habilidades de comunicação e gestão de stakeholders em um ambiente global.
• Excepcionais habilidades de treinamento para alinhar equipes com os objetivos de negócios.
• Excelentes habilidades analíticas, de resolução de problemas e de melhoria de processos.
• Deve estar disposto a trabalhar em um cronograma flexível.
• Deve estar disposto a trabalhar no local (de segunda a sexta-feira) nos primeiros 3-6 meses.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.