Mandarim e Cantonês são imprescindíveis, se você não fala esses idiomas, por favor, não nos contate. Obrigado.

Tipo de posição: Emprego em tempo integral Modo de trabalho: Trabalho remoto (home office) Horário de trabalho: 23:00 - 08:00, horário de Pequim (correspondente a 08:00 - 17:00, horário do Pacífico dos EUA, com ajuste de 1 hora durante o horário de verão) (Sugestão: este cargo requer total adaptação ao fuso horário da América do Norte para comunicação em tempo real com a equipe e clientes.)

I. Responsabilidades do Cargo

1. Gerenciamento de loja na plataforma: Responsável pela operação e manutenção diária da loja da empresa nas principais plataformas de e-commerce do mercado americano (como Amazon, Walmart, eBay, Shopify, entre outras), garantindo o funcionamento normal da loja.
2. Listagem e otimização de produtos: Responsável pela criação, listagem e atualização de informações de produtos; redigir e otimizar títulos, descrições, palavras-chave, imagens e páginas A+ em inglês, aumentando a exposição e a taxa de conversão dos produtos.
3. Promoção e marketing: Desenvolver e executar atividades de marketing dentro da plataforma (como Promoções, Cupons, Ofertas, etc.); auxiliar na operação de canais de promoção externa (como redes sociais, Google Ads, marketing de influenciadores, etc.).
4. Análise de dados e relatórios: Monitorar diariamente os dados de vendas da loja, dados de publicidade, situação de estoque e dinâmicas de concorrentes; realizar análises de dados regularmente, elaborar relatórios operacionais e apresentar sugestões de otimização para impulsionar o crescimento dos negócios.
5. Suporte ao atendimento ao cliente: Lidar prontamente com consultas pré-venda, e-mails de pós-venda e manutenção de avaliações em inglês, aumentando a satisfação do cliente e a taxa de avaliações positivas da loja.
6. Pesquisa de mercado e concorrência: Realizar pesquisas aprofundadas sobre tendências do mercado norte-americano, demandas dos consumidores e estratégias de concorrentes, fornecendo insights para desenvolvimento de produtos e novas oportunidades de mercado.
7. Colaboração entre departamentos: Manter comunicação eficiente com as equipes de produtos, compras, design e logística na China, colaborando para resolver problemas encontrados durante a operação.

II. Requisitos da Posição

1. Habilidade linguística: Fluência em inglês (ouvir, falar, ler e escrever - obrigatório), capaz de se comunicar por escrito e participar de videoconferências; fluência em mandarim, podendo se comunicar sem barreiras com a equipe da China.
2. Requisitos de experiência:

• Mais de 1 ano de experiência em operação de e-commerce internacional, preferencialmente com experiência em operação no mercado norte-americano (especialmente Amazon USA).
• Familiaridade com a operação de pelo menos uma plataforma de e-commerce popular e suas regras de promoção.
• Experiência em operação de lojas independentes (como Shopify) é um diferencial.

1. Requisitos de habilidades:

• Excelentes habilidades de análise de dados, capaz de usar ferramentas como Excel para processamento e análise de dados.
• Boa percepção de mercado e compreensão das necessidades dos consumidores.
• Excelentes habilidades de comunicação e coordenação, bem como capacidade de resolver problemas.
• Forte senso de responsabilidade e automotivação, capaz de se adaptar ao trabalho remoto e gerenciar o tempo de forma eficaz.

1. Requisitos de hardware: Os candidatos devem ter uma conexão de internet de alta velocidade e estável, um ambiente tranquilo e adequado para trabalho em casa, e equipamentos de escritório necessários (computador, fones de ouvido, etc.).

III. O que oferecemos

• Forma de trabalho flexível: Trabalho totalmente remoto, economizando tempo de deslocamento e alcançando um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
• Remuneração competitiva: Salário competitivo e bônus de desempenho/comissão de vendas.
• Crescimento e desenvolvimento: Interação profunda com as tendências do mercado de e-commerce da América do Norte, oferecendo amplas oportunidades de desenvolvimento de carreira e aprimoramento de habilidades.
• Ambiente de equipe: Gestão horizontal, cultura de equipe colaborativa e aberta.

Se você é apaixonado pelo mercado de e-commerce na América do Norte e está disposto a trabalhar durante a noite em prol de nossos objetivos comuns, convidamos você a se juntar a nós!