• Memanfaatkan pengetahuan penyelesaian masalah perkakasan dan perisian yang canggih untuk menyokong pengguna
• Menyokong Active Directory, Office 365, Azure AD, Pengurusan Identiti dan Akses, Penulisan Skrip dan Automasi, serta Seni Bina Awan, dan persekitaran Pengurusan Identiti Forefront (FIM).
• Bertindak sebagai Penghubung Tahap Kedua antara pelanggan dan penyedia perkhidmatan.
• Mengurus sandaran platform Active Directory, Office 365 dan FIM.
• Mendefinisikan, menulis dan menyelenggara PPM (Manual Proses dan Prosedur) untuk projek.
• Projek khas yang diberikan.
• Menganalisis sistem, menyemak dan melaksanakan penambahbaikan atau peningkatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mencegah isu kapasiti.
• Menyertai jadual Penjagaan Pemanggilan secara bergilir dan membantu dalam Penyelenggaraan Bulanan selepas waktu kerja.
• Pemimpin Utama dalam latihan dan membimbing anggota pasukan yang kurang berpengalaman.
• Pemimpin Utama dalam projek khas yang diberikan.
• Menganalisis sistem, menyemak dan menyertai pelaksanaan penambahbaikan atau peningkatan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mencegah isu kapasiti.
• Menyertai jadual Penjagaan Pemanggilan secara bergilir dan membantu dalam Penyelenggaraan Bulanan selepas waktu kerja.
• Boleh melatih dan membimbing anggota pasukan yang kurang berpengalaman
  
  

• Rekod kejayaan yang terbukti dalam merancang, melaksanakan, dan mengurus penyelesaian Azure AD untuk perusahaan besar.
• Pengetahuan tinggi tentang ciri-ciri Azure AD, termasuk perlindungan identiti yang canggih, polisi akses bersyarat, dan peranan khusus.
  
  

• Pengalaman luas dalam merancang dan melaksanakan penyelesaian pengurusan identiti dan akses yang kompleks, termasuk RBAC, pemerintahan akses, dan pengurusan identiti terjamin (PIM).
• Kefasihan dalam mengintegrasikan Azure AD dengan pelbagai perkhidmatan Microsoft dan bukan Microsoft, termasuk Azure, Office 365, dan aplikasi pihak ketiga.
  
  

• Pengetahuan mendalam tentang kaedah penyelarasan direktori, termasuk Azure AD Connect dan Perkhidmatan Domain Azure AD.
• Pengalaman dalam merancang dan mengurus struktur direktori kompleks untuk persekitaran pelbagai domain dan pelbagai hutan.
  
  

• Pemahaman yang kuat tentang ciri keselamatan Azure AD dan sejarah pelaksanaan langkah-langkah keselamatan yang kukuh.
• Kefasihan dengan piawaian keselamatan dan pematuhan, keperluan peraturan, dan keupayaan untuk memastikan Azure AD mematuhi mereka.
  
  

• Kefasihan dalam penulisan skrip dan automasi menggunakan PowerShell, Azure CLI, atau alat berkaitan lain untuk pengurusan dan laporan Azure AD.
  
  

• Pengetahuan komprehensif tentang seni bina awan dan kemampuan untuk merancang penyelesaian Azure AD yang tinggi, tahan lasak, dan boleh mengembang.
  
  

• Kemahiran komunikasi yang cemerlang, termasuk kebolehan untuk menyampaikan konsep teknikal yang kompleks kepada pihak berkepentingan yang tidak teknikal.
  
  

• Ijazah Vokasional/Diploma/Ijazah dalam mana-mana bidang IT yang berkaitan atau bersamaan pengalaman.
• Pengalaman 5+ tahun dengan Active Directory dan persekitaran Windows.
• Pengalaman 5+ tahun dengan Azure AD, Pengurusan Identiti dan Akses, Penulisan Skrip dan Automasi, serta Seni Bina Awan.
• Pengalaman 5+ tahun dengan persekitaran LAN/WAN termasuk protokol routing dan keselamatan.
• Pengalaman 5+ tahun pengetahuan tentang penyelesaian teknologi server, rangkaian dan suara.
• Pengalaman 5+ tahun dengan penulisan skrip Active Directory.
• Kebolehan untuk menulis skrip AD / skrip PowerShell.
• Sijil MCSA diperlukan.
• Sijil ITIL diutamakan.
• Kehadiran dan kepatuhan jadual adalah keperluan untuk posisi ini.
• Kebolehan untuk berjalan, membongkok dan mengangkat peralatan hingga 50 paun serta terlibat dalam tugas berkaitan buruh menyambung peralatan komputer dan mendaki tangga atau ladder.
• Ijazah Sekolah Menengah atau setaraf diperlukan.
• Memiliki dan menggunakan pengetahuan pakar tentang prinsip, amalan, dan prosedur bidang khusus untuk menyelesaikan tugas yang sukar.
• Menyesuaikan prosedur, proses, alat, peralatan dan teknik untuk memenuhi keperluan posisi ini.
• Biasa bekerja di bawah pengawasan umum, berunding dengan atasan mengenai isu-isu yang luar biasa.
• Tugasan adalah luas, biasanya memerlukan keaslian dan kecerdasan.
• Tanggungjawab dan tugas mencerminkan pelbagai dan kompleksiti yang ketara.
• Bergantung pada pengalaman dan pertimbangan untuk merancang dan menyelesaikan pekerjaan dan sasaran yang ditetapkan.
• Mungkin berfungsi sebagai sumber bagi orang lain untuk menyelesaikan masalah dan isu kompleks dan memberikan kerja kepada mereka yang kurang berpengalaman.
  
  

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.