First Power Solar Inc. Online Customer Service Representative

First Power Solar Inc.

₱50-75K[Bulanan]

Jarak Jauh<1 Thn PengalamanPendidikan tidak diperlukanSepenuh-masa

Kongsi

Terbuka Kepada Seluruh Negara：Filipina

Keperluan Bahasa：Inggeris | Korea

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Bertindak balas terhadap pertanyaan pelanggan melalui platform sembang dan pesanan dalam kedua-dua bahasa Korea dan Inggeris.
Menangani aduan, menyediakan penyelesaian yang sesuai, dan membuat susulan untuk memastikan penyelesaian.
Menjaga sikap yang positif, empati, dan profesional terhadap pelanggan pada setiap masa.
Memahami produk/perkhidmatan syarikat untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan kebimbangan dengan berkesan.
Mendokumentasikan interaksi pelanggan, transaksi, komen, dan aduan dengan tepat.
Bekerjasama dengan jabatan lain untuk memastikan isu pelanggan diselesaikan dengan cepat dan tepat.
Menterjemah dokumen atau komunikasi dari bahasa Inggeris ke bahasa Korea (dan sebaliknya), jika perlu.

Fasih dalam kedua-dua bahasa Korea dan Inggeris
Pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan atau pusat panggilan adalah satu kelebihan.
Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kuat.
Keupayaan untuk kekal tenang di bawah tekanan dan mengendalikan situasi sukar dengan profesional.
Mahiran menggunakan komputer, sistem CRM, dan alat komunikasi lain.
Bersedia untuk bekerja pada waktu yang fleksibel, termasuk hujung minggu dan rotasi bulanan.

Bahasa InggerisBahasa Korea yang fasih