Pentadbir Rangkaian

Adakah anda seorang profesional rangkaian yang mahir yang mencari peluang untuk membina dan meningkatkan infrastruktur IT dalam persekitaran BPO yang pantas? Sertai Sonora BPO dan memainkan peranan penting dalam memastikan rangkaian yang selamat dan berprestasi tinggi yang menyokong operasi kami.

Sebagai seorang Pentadbir Rangkaian, anda bertanggungjawab untuk mengekalkan infrastruktur rangkaian yang boleh dipercayai dan boleh ditingkatkan yang menyokong operasi BPO, tenaga kerja hibrid, dan pematuhan keselamatan data. Anda akan mengawasi pengoptimuman rangkaian, protokol keselamatan, penyelesaian masalah, dan pengurusan vendor sambil memastikan operasi tanpa gangguan untuk kedua-dua pekerja di lokasi dan jauh.

Dalam peranan ini, anda akan mula sebagai penyumbang bebas, tetapi seiring dengan pengembangan syarikat kami, anda akan mempunyai peluang untuk membina dan memimpin pasukan IT yang berdedikasi. Pasukan kami beroperasi dalam tetapan kerja hibrid, menawarkan fleksibiliti sambil mengekalkan persekitaran yang sangat kolaboratif.

Pentadbiran & Keselamatan Rangkaian

• Pantau dan selenggara infrastruktur rangkaian, memastikan waktu henti minimal dan prestasi optimum.
• Pasang, konfigurasi, dan tingkatkan perkakasan, perisian, dan aplikasi rangkaian untuk menyokong keperluan perniagaan.
• Laksanakan dasar Kualiti Perkhidmatan (QoS) untuk mengoptimumkan VoIP dan komunikasi masa nyata, memastikan kualiti panggilan yang jelas untuk interaksi pelanggan.
• Analisis secara proaktif trafik rangkaian, trend penggunaan, dan beban sistem untuk mengelakkan penyumbatan dan waktu henti.
• Pastikan keselamatan rangkaian, data, dan sistem dengan melaksanakan langkah keselamatan, memantau ancaman, dan bekerjasama dengan pasukan keselamatan siber.
• Selenggara dan urus perkhidmatan email dan intranet, termasuk pengurusan akaun pengguna.

Sokongan Teknikal & Pengoptimuman

• Penyelesaian Masalah berkaitan perkakasan, perisian, dan rangkaian, memberikan sokongan peringkat pakar kepada pekerja.
• Kembangkan dan pelihara dokumentasi teknikal, termasuk senarai semak, proses, pokok sokongan, dan pangkalan pengetahuan untuk kakitangan sokongan IT.
• Awasi pemasangan dan penyelenggaraan peranti periferal, termasuk pencetak, penghala, dan komponen rangkaian lain.

Skalabiliti & Perancangan Strategik

• Menilai keperluan perkakasan dan perisian, menyelidik teknologi yang sedang muncul, dan mencadangkan penyelesaian yang selaras dengan pertumbuhan syarikat.
• Bertindak sebagai penghubung utama dengan vendor IT, merundingkan kontrak dan memastikan penyelesaian yang berkesan dari segi kos.
• Memajukan automasi, penambahbaikan proses, dan penyelesaian IT yang inovatif untuk menyokong pengembangan syarikat.

Tanggungjawab Kepimpinan Masa Depan

• Pada awalnya berkhidmat sebagai penyumbang bebas, dengan harapan untuk membina dan memimpin sebuah pasukan IT seiring dengan pengembangan syarikat.
• Memberikan bimbingan dan pengawasan kepada kakitangan sokongan teknikal dalam menguruskan infrastruktur rangkaian.
• Menetapkan amalan terbaik untuk pentadbiran rangkaian, keselamatan, dan kecekapan operasi.

Kelayakan & Kemahiran

• 1-3 tahun pengalaman dalam pentadbiran rangkaian, lebih baik dalam persekitaran BPO, pusat panggilan, atau perkhidmatan yang diterapkan IT.
• Pengetahuan yang kukuh tentang protokol keselamatan rangkaian, firewall, dan amalan terbaik keselamatan siber.
• Keupayaan untuk meningkatkan penyelesaian IT dalam persekitaran startup yang berkembang pesat.
• Pengalaman dengan sistem berasaskan awan, virtualisasi, dan penyelesaian akses rangkaian jauh adalah kelebihan.
• Kemahiran penyelesaian masalah yang cemerlang dan kebolehan untuk bekerja secara bebas.
• Kemahiran komunikasi yang kuat dengan mentaliti proaktif dan berorientasikan penyelesaian.
• Ijazah sarjana muda atau setara dalam sains komputer, pentadbiran rangkaian, keselamatan siber, atau bidang berkaitan.

----------

Tetapan kerja hibrid: 3 hari di lokasi dan 2 hari Bekerja dari rumah

Lokasi: Ortigas, Pasig

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.