Perancangan & Pelaksanaan Email Pemasaran Automatik

• Bertanggungjawab untuk menubuhkan dan mengekalkan sistem email automatik CRM.
• Merancang dan mengkonfigurasi titik pencetus untuk segmen pengguna yang berbeza bagi meningkatkan kadar penukaran.
• Berkomunikasi secara berkala dengan pasukan teknikal untuk mengoptimumkan logik penghantaran email dan sokongan teknikal.

Perancangan & Pelaksanaan Kempen Pemasaran

• Reka aktiviti promosi atau penglibatan berskala kecil yang relevan untuk titik sentuhan penukaran yang berbeza.
• Berkolaborasi dengan pasukan operasi dan reka bentuk untuk memastikan keselarasan kempen dengan strategi jenama.
• Memantau prestasi kempen untuk memastikan impak positif terhadap tingkah laku pengguna.

Analisis Data & Pengoptimuman

• Mengumpul dan menganalisis data utama, termasuk kadar dibuka email, kadar klik, dan kadar penukaran.
• Melakukan semakan berkala terhadap strategi CRM dan mencadangkan penambahbaikan.
• Mengesan prestasi kempen yang berbeza dan memperhalusi strategi bagi meningkatkan ROI.

• Pengalaman CRM: Sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman dalam CRM atau pemasaran digital; pengalaman dalam industri cryptocurrency tidak diperlukan tetapi diutamakan.
• Kemahiran Analisis Data: Kebolehan dalam analisis data tingkah laku pengguna, dengan kemampuan untuk mendorong keputusan pemasaran berdasarkan wawasan data.
• Kemahiran Komunikasi Teknikal: Kemampuan untuk berkerjasama dengan pasukan teknikal untuk mengoptimumkan logik automasi CRM dan strategi emel.
• Penciptaan Kempen Pemasaran: Pengalaman dalam merancang strategi promosi dan pemulihan yang berkesan.
• Kefahaman tentang Alat CRM: Pengalaman dengan HubSpot, Salesforce, Braze, ActiveCampaign, atau sistem CRM lain adalah satu kelebihan.
• Kefasihan Bahasa: Fasih dalam Bahasa Inggeris dan Mandarin, dengan kemampuan untuk berkerja dengan berkesan bersama pasukan dalaman dan luaran.