flamingo recruitment Customer Service Representative

flamingo recruitment

＄800-1.4K[Bulanan]

Jarak Jauh1 - 3 Tahun PengalamanDiplomaSepenuh-masa

Kongsi

Keperluan Bahasa：Inggeris

Kerja jauh ini terbuka kepada calon di negara tertentu. Sila sahkan jika anda ingin meneruskan walaupun terdapat kemungkinan sekatan lokasi

Tunjukkan teks asal

Menyediakan sokongan pelanggan jarak jauh untuk bursa cryptocurrency terkemuka, memastikan pengalaman perdagangan yang lancar untuk pengguna.
Menawarkan bantuan pelanggan secara profesional melalui sembang langsung, emel, dan saluran komunikasi lain.
Membantu dengan pertanyaan berkaitan pengurusan akaun, perdagangan, deposit/penarikan, dan navigasi platform.
Bekerja dalam jadual bergilir 24/7, meliputi zon waktu yang berbeza; setiap syift adalah 9 jam, termasuk rehat selama 1 jam.
Menjaga standard perkhidmatan yang tinggi dengan menyelesaikan isu pelanggan dengan cepat dan tepat.
Bekerjasama dengan pasukan dalaman, termasuk Pasukan Pematuhi, Risiko, dan Produk, untuk menangani isu yang kompleks.
Sentiasa mengikuti perkembangan trend industri cryptocurrency dan kemas kini platform untuk memberikan sokongan yang berinformasi.

Kefasihan dalam Bahasa Inggeris adalah wajib; kemahiran dalam bahasa tambahan (seperti Cina, Korea, Jepun, atau Rusia) adalah diutamakan.
Pengalaman minimum 2 tahun dalam industri cryptocurrency, perkhidmatan pelanggan, atau pengurusan hubungan.
Kemahiran komunikasi dan penyelesaian masalah yang kukuh dengan pemikiran yang berorientasikan pelanggan.
Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran berasaskan shift dan memberikan sokongan global 24/7.
Pemahaman asas tentang perdagangan cryptocurrency, dompet, dan teknologi blockchain adalah satu kelebihan.
Bermotivasi sendiri, boleh menyesuaikan diri, dan mampu berkembang dalam persekitaran kerja yang pantas.

Perkhidmatan Pelanggancryptocurrency