Ringkasan Pekerjaan:

Pembantu Pentadbiran memberikan sokongan menyeluruh untuk memastikan operasi agensi umum berjalan lancar. Peranan ini termasuk mengurus fungsi pentadbiran, memantau proses pengambilan dan pengenalan ejen, menjejaki akaun korporat dan prestasi jualan, mengawasi pengiraan dan pembayaran komisen, serta mengekalkan sistem pentadbiran yang teratur dan efisien. Peranan ini adalah penting untuk kelancaran fungsi agensi, memerlukan seorang profesional yang proaktif, terarah kepada perincian yang berdedikasi untuk menyokong pertumbuhan syarikat.

Tanggungjawab

1. Pemantauan Pengambilan dan Pengenalan Ejen:

• Mengkoordinasi proses pengambilan end-to-end untuk ejen baru, memastikan pematuhan dengan syarat latihan dan pelesenan.
• Menyimpan dan mengemas kini penjejak pengambilan ejen dan memastikan susulan yang tepat waktu dengan calon yang kekurangan syarat.
• Memastikan dokumentasi dan pengarsipan kontrak, lesen, dan sijil ejen yang tepat.

2. Pengendalian Media Sosial

• Memimpin penggiraan dan interaksi media sosial dengan komuniti
• Mencipta kandungan untuk aktiviti pengambilan dan jualan

3. Pemantauan Jualan:

• Memantau pengeluaran dan kemajuan jualan ejen, membantu menutup jualan jika perlu.
• Mengendalikan pengumuman aktiviti agensi
• Menjejaki dan memantau kemajuan akaun korporat, memastikan semua syarat yang tertunda dari kedua belah pihak diuruskan.
• Menyediakan laporan prestasi jualan secara berkala untuk maklumat pengurusan.
• Mengenal pasti dan menandakan apa-apa percanggahan dalam data jualan untuk penyelesaian.

4. Sokongan Pentadbiran Umum

• Memberikan sokongan kepada Presiden & CEO
• Mengorganisir dan menyimpan rekod syarikat, kontrak, dan pangkalan data.
• Membantu dalam menyediakan pembentangan, laporan, dan komunikasi dalaman.
• Menjadi titik penghubung utama untuk pertanyaan berkaitan pejabat dan memastikan penyelesaian yang tepat waktu.

Kelayakan

• Mesti mempunyai ijazah Sarjana Muda, mana-mana bidang
• Sebaik-baiknya mempunyai sekurang-kurangnya 1 tahun pengalaman sokongan pentadbiran dalam industri insurans, perkhidmatan kewangan, atau broker
• Kemahiran interpersonal, perkhidmatan pelanggan dan komunikasi yang kuat
• Kemampuan untuk melakukan pelbagai tugas dan mesti menjadi pekerja yang berdikari
• Mesti terarah kepada perincian
• Mahiran dalam suite Microsoft Office, Canva dan aplikasi atau alat serupa yang lain
• Sangat mahir dalam teknologi dan media sosial

Sila rujuk kepada deskripsi pekerjaan.