Kıdemli Müdür, Satış Koordinasyonu ve Ticari Sözleşmeler, Ticari Mükemmeliyet Takımı'nda performans odaklı bir satış destek kültürünü sürdürürken ticari ekip çabalarının etkili yönetimini sağlamak için kritik bir rol oynar. Bu rol, iş süreçlerini optimize etmek, CRM yönetimini geliştirmek ve sözleşme yönetiminde şeffaflığı sürdürmek için bölgesel ve küresel ekiplerle işbirliği yapar. İdeal aday, satış desteğini iyileştirmeye, temel performans göstergelerini (KPI) yönetmeye ve iş fonksiyonları, yasal gereklilikler ve kurumsal hedefler arasında kesintisiz koordinasyonu sağlamaya odaklanacaktır.

Ana Sorumluluklar:

Bu rol ComEx'i Manila liderlik ekibinde temsil eder ve ComEx hizmetlerini tanımlamanın ve geliştirmenin yolları hakkında içgörü sağlar.

Avrupa'da bulunan Küresel Satış Destek Başkana rapor eder.

Yerel Ekiplerin Gözetimi:

• Yerel Satış Koordinasyonu ve Sözleşmeler ekiplerini yatay çizgi yöneticisi olarak yönetin ve yerel stratejilerle küresel stratejilerin uyumunu sağlarken yüksek performans kültürünü teşvik edin.
• Ekipleri geliştirin, ona/yine bağlı liderliği tanımlayın ve yetiştirin.
• Ekibe Manila'da sağlanan hizmetler arasında yatay bir vizyon kazandırmak için eğitim verin (Alacak Hesapları, Müşteri Hizmeti vb.). CRM en iyi uygulamaları, satış desteği ve sözleşme yönetimi ilkeleri üzerinde ekip üyelerine eğitim verin.
• Operasyonel mükemmeliyet ve verimlilik iyileştirmeleri üzerine odaklanan özel projelere ve çalışma gruplarına katılın.

Ticari Sözleşmeler Yönetimi:

• Şirket kültürü, yasal gereklilikler ve küresel en iyi uygulamalarla uyumlu olduğundan emin olarak uçtan uca iş süreçlerini destekleyin.
• Ticari sözleşmeleri sürdürün ve izleyin, tüm organizasyonlarda şeffaflığı sağlayın.
• Hayat Bilimleri, Moleküler Tanı, QIAGEN Dijital İçgörüler ve ilgili destek fonksiyonları dahil olmak üzere tüm iş alanlarını destekleyin.
• Sözleşme yazışmalarını, belgelerini ve devam eden sözleşme yönetim süreçlerini takip edin.
• Sözleşme durumunu izleyin ve gerektiğinde uzatmaları, yenilemeleri ve kapatma işlemlerini yönetin.
• Süreç iyileştirme planlarını değer zinciri içindeki diğer süreç sahipleriyle senkronize edin.
• Yerel ekipleri endüstri en iyi uygulamaları ve küresel standartlar hakkında eğitin.
• Yeni iş senaryolarını tanımlayın, belgelerini hazırlayın ve test edin, yeni işlevlerin dağıtımını yönetin.

Satış Koordinasyonu ve Performans Yönetimi:

• KPI'ların ve performans metriklerinin operasyonel değerlendirmelerini yöneterek performans odaklı bir kültürü teşvik edin.
• Bölgesel ekiplerle iş ihtiyaçlarını değerlendirin ve kaynak tahsisini optimize edin.
• İyileştirmeye ve standartlaştırmaya yönelik alanları tanımlamak için mevcut satış araçlarını ve süreçlerini gözden geçirin.
• Eğitim ve iletişim stratejilerinin bölgesel gerekliliklerle ve küresel beklentilerle uyumlu olmasını sağlamak.
• Süreçlerin, araçların ve organizasyonel değişikliklerin etkisini ölçmek için bölgesel raporlamayı yönlendirin.

Nitelikler

• Lisans diploması sahibi.
• Yerel ekipleri denetleme ve geliştirme yeteneğine sahip güçlü bir liderlik deneyimine sahip 5 yıl.
• Satış desteği, sözleşme yönetimi veya ilgili ticari işlevde 10 yıllık kanıtlanmış deneyim.
• Sözleşme yönetimi, belgeleri ve uyum konusunda uzmanlık.
• Özellikle Salesforce gibi CRM sistemleri ve satış performans metrikleri konusunda güçlü bir anlayış.
• İngilizce konusunda yetkin, güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip.
• Küresel bir ortamda güçlü iletişim ve paydaş yönetimi yetenekleri.
• Takımları iş hedefleri ile uyumlu hale getirmek için olağanüstü eğitim yetenekleri.
• Mükemmel analitik, problem çözme ve süreç iyileştirme becerileri.
• Esnek bir programda çalışmaya istekli olmalıdır.
• İlk 3-6 hafta boyunca ofiste çalışmaya istekli olmalıdır.

Lütfen iş tanımına bakın.