Customer Experience Team Lead

Gladex Travel and Tours Corp.

Дин36.5-45.6K[Aylık]
Tesis içi - Manila<1 Yıl DeneyimÜniversite mezunuTam zamanlı
Paylaşmak

İş tanımı

Avantajlar

  • Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme

    Yıllık değerlendirme , Teşvikler

  • Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar

    13. Ay Ödemesi , Pag-Ibig Fonu , Ücretli tatil , Philhealth , SSS/GSIS

  • Sigorta Sağlık ve Wellness

    HMO

  • Diğerleri

    Şirket Sosyal Etkinlikleri

  • Avantajların Avantajları

    Yıllık Şirket Gezisi

  • Profesyönel geliştirme

    Mesleki Eğitim , Profesyönel geliştirme

  • İzin ve İzin

    Hastalık İzni , Tatil İzni

Devamını oku

Açıklama

  • Provide exceptional post-purchase support to customers.
  • Resolve product inquiries and complaints promptly.
  • Maintain accurate records of customer interactions.
  • Assist customers with returns and exchanges.
  • Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
  • Meet individual and team performance targets.
  • Stay updated on product knowledge and company policies.

Gereklilik

  • Educational Qualifications: Bachelor's degree in a relevant field.
  • Experience Level: Less than 1 year of customer service experience, preferably in a call center environment.
  • Skills and Competencies: Proficiency in the English language, strong customer service orientation, excellent problem-solving abilities, and organizational skills.
  • Responsibilities and Duties: Handle customer inquiries, resolve issues, and provide product support while ensuring customer satisfaction.
  • Working Conditions: Office environment, with a possible rotation of shifts and call handling responsibilities.
  • Qualities and Traits: Must be a team player with strong interpersonal skills, able to communicate effectively, and demonstrate patience and empathy towards customers.
İngilizce diliMüşteri servisiProblem çözmeOrganizasyon becerileriİnsanların becerileriKişilerarası becerileriTakım oyuncusuÇağrı Merkezi
Preview

Rollen Regino

HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.

High response rate

Çalışma konumu

Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 14 March 2025

Benzer İşler

Daha fazla gör

Gladex Travel and Tours Corp.

StratejiFinanse edilmemiş

101-500 Çalışan

Konaklama ve Turizm

İşe alınan iş ilanını görüntüle

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.