İş Özeti:

Gelişen ekibimize katılmak için motive bir Hesap Yöneticisi arıyoruz. Bu rol, ilişkiler kurmada, müşteri hesaplarını yönetmede ve iş büyümesini sağlamada ustalaşmış bireyler için idealdir. Bir Hesap Yöneticisi olarak, kıdemli hesap yöneticilerine destek olacak, müşteri memnuniyetini sağlayacak ve etkili hesap yönetimi ve satış stratejileri aracılığıyla gelir büyümesine katkıda bulunacaksınız.

İş Sorumlulukları:

• Atanan müşteriler için birincil iletişim noktası olarak hizmet vermek, güçlü ilişkiler sürdürmek.
• Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için hesap yönetimi stratejilerini geliştirmeye ve uygulamaya yardımcı olmak.
• Hesap performansını izlemek ve analiz etmek, içgörüler ve öneriler sağlamak.
• İç ekiplerle yakın bir şekilde çalışarak çözümlerin zamanında ve başarılı bir şekilde teslim edilmesini sağlamak.
• Müşteri taleplerini ele almak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Üst satış ve çapraz satış fırsatlarını tanımlayarak satış çabalarını desteklemek.
• Müşteriler ve yönetim için raporlar, teklifler ve sunumlar hazırlamak.
• Sektör trendleri ve rakip faaliyetleri hakkında güncel kalmak ve değerli içgörüler sağlamak.

İş Gereksinimleri:

• İşletme, Pazarlama, İletişim veya ilgili bir alanda lisans diploması.
• Hesap yönetimi, halkla ilişkiler veya reklam alanında 1-2 yıl deneyim.
• Aynı anda birden fazla hesap ve projeyi yönetme yeteneği.
• Reklam veya Pazarlama sektöründe çalışma deneyimi avantajdır.
• Detay odaklı ve mükemmel problem çözme becerilerine sahip.
• CRM yazılımı ve Microsoft Office Suite'inde yetkinlik.
• Güçlü iletişim, müzakere ve kişiler arası beceriler.
• Hemen başlayabilir.

Lütfen iş tanımına bakın.