• MOVE Your Businessは、不動産投資融資に特化したアメリカ拠点のハードマネーレンダーである当社クライアントをご紹介できることを誇りに存じます。2007年より、同社は迅速・柔軟・信頼性の高い資金調達ソリューションを通じ、投資家様が素早く取引を成立させるお手伝いをしてまいりました。ハードマネーローンに専念し、効率化されたプロセスと大半の取引を15日以内―場合により最短5日で―完了させる点で際立っております。同社の使命は、不動産投資家様が迅速かつ自信を持って行動できるよう支援することにございます。

• 当社クライアントを代表し、Salesforceプラットフォームの継続的な強化および管理を主導していただける、高度なスキルをお持ちのSalesforce管理者を募集しております。この役割は、技術的専門知識とユーザーファーストの視点を有し、積極的かつ細部にわたる対応が求められるものです。主な責任として、ユーザー管理、プラットフォームの保守、データ品質の向上、ならびに変更管理が含まれます。理想的な候補者は、技術的能力とビジネスニーズとの橋渡し役として機能し、すべてのプラットフォーム開発が組織全体の目標を支援するよう努めていただきます。

福利厚生:

• 競争力のある給与
• 月次業績インセンティブ（正社員対象、所定の指標に基づく、$40〜$50の範囲）
• 充実したサポート体制
• 勤務初年度からの給与昇給（業績に基づく）
• 健康保険手当（月額$30）
• コンピューターの活動監視は行いません
• スキルアップのためのトレーニング資料の提供
• 有給休日（クライアントが定める休日に準じます）
• 有給病欠休暇（完璧な出席率の場合、現金換算可能）
• 有給計画休暇
• インターネット手当（月額$25）

主な業務内容

• ユーザー管理およびサポート
• ユーザーアカウント、役割、権限、ライセンスの管理
• ユーザー様の適応と満足度向上のためのサポートおよびトレーニングの提供
• ユーザーおよび関係者へのプラットフォーム更新情報の伝達
• トレーニングセッションの企画・実施、ならびにユーザーガイドや技術文書の整備
• システム構成およびカスタマイズ
• ユーザーのニーズに合わせたSalesforce環境の保守およびカスタマイズ
• ワークフロー、フロー、プロセスビルダー、ページレイアウト、レポート等を含むシステムの設定およびカスタマイズの実施
• サンドボックス環境およびシステム展開の管理
• 統合管理
• The Mortgage Office、Elevate、HubSpot等、他アプリケーションとSalesforce間の統合の管理
• 統合に関する問題のトラブルシューティングおよびデータフローの最適化
• データ管理およびレポーティング
• 検証ルール、オートメーション、定期的なデータ管理を通じたデータの正確性および整合性の確保
• マーケティング分析およびパフォーマンス追跡のためのダッシュボードとレポートの作成・維持
• データ分析に基づく洞察と具体的な改善提案の提供
• ステークホルダーとの連携および戦略的計画
• ステークホルダーと連携し、要件の収集およびスケーラブルなソリューションの設計
• ビジネス目標に沿ったプラットフォームロードマップの作成・維持
• 上級管理職と協力し、戦略的取り組みの推進および変化するニーズに応じたプラットフォーム機能の最適化
• 部門横断的サポートおよびアドホックプロジェクト
• 組織目標達成のため、他部門支援および部門横断的な取り組みへの参加
• 大規模アドホックプロジェクト、特別任務の遂行、緊急要請への対応、ならびにリソース不足や移行期間中の一時的カバーの実施

就業時間:

フルタイム（週40時間）

月曜日～金曜日、午前8時～午後5時（PST、米国/カナダ）

会社概要:

MOVE Your Businessは、南カリフォルニアを拠点とするアウトソーシング企業であり、企業および専門家の双方が力を発揮できるよう支援することを使命としております。成長中の企業と熟練のバーチャルタレントを結びつけるとともに、当社チームメンバーに意義深く長期的な機会を創出しております。アウトソーシング分野における急成長企業として、成功を促進するパートナーシップの構築と、従業員が共に成長し活躍できる支援的かつ包括的な環境の醸成に努めております。

• Salesforce ClassicおよびSalesforce Lightningの両方において、Salesforce管理者として少なくとも2年以上の実務経験を有すること。
• ワークフロー、プロセスビルダー、フロー、その他の自動化ツールを含む、Salesforce製品および機能に関する豊富な知識を有すること。
• Mortgage Office、HubSpot、Elevateなどの外部システムとの統合管理の経験があることが望ましい。
• Salesforce管理者認定資格を保持していること。
• ExcelおよびOffice 365の操作に精通していること。
• チェンジマネジメントおよびガバナンスの経験があること。
• 優れた関係構築スキルおよび全レベルの利害関係者との円滑な連携が可能であること。
• 要件を技術的なソリューションに変換し、スケーラブルかつベストプラクティスに基づくソリューションを設計できる実績があること。
• ユーザートレーニングおよびサポート、ならびに技術文書の作成において豊富な経験を有すること。
• データベース管理（TSQL、MySQL）およびビジネスインテリジェンスツール（Tableau、Power BI）の経験があれば尚可。
• 月曜から金曜、午前8時から午後5時（PST、米国/カナダ）に勤務可能であること。

望ましい資格

• マーケティング分析レポートの開発および保守における実績があること。
• その他のSalesforce認定資格（例：アドバンスド・アドミニストレーター、プラットフォームアプリビルダー）を有すること。
• HubSpot、Phoneburner、Elevate UC、CoStar、Reply.io、Zapier等の統合アプリケーションの運用経験があること。
• プラットフォームの改善および継続的な向上に対して積極的な姿勢を有すること。
• 詳細に注意を払いながら、優れた分析力および問題解決能力を有すること。