• お客様からのお問い合わせに対応し、製品やサービスに関する情報を提供します。 • お客様の問題やクレームを迅速かつ効率的に解決します。 • お客様とのやり取りや取引の記録を正確に管理します。 • チームメンバーと連携し、カスタマーサービスプロセスの改善に努めます。 • お客様に対してフォローアップを行い、製品やサービスへの満足度を確認します。 応募要件 • 学歴：高等学校卒業以上または同等の資格 • 経験年数：0～2年 • スキル・能力：英語が堪能であること、優れたカスタマーサービススキル • 資質・特性：優れたコミュニケーション能力、共感力および忍耐力 • 職務内容・責任：チーム志向の環境で働けること、変化する顧客ニーズへの適応力 • 勤務条件：基本的にオフィス勤務、シフト勤務の可能性あり