私たちは成長中のセールスおよびクライアントサクセスチームに参加いただける南米（ラテンアメリカ）在住のメンバーを募集しています。理想的な候補者は、組織的で知的、新しいことを学ぶ意欲が高く、英語とスペイン語のコミュニケーション能力に優れています。プロフェッショナルなメッセージ作成やラポール構築が得意で、通話時にも自信を持って会話できる方を歓迎します。 このポジションは、前向きな姿勢と温かみのある寛大な人柄を持ち、会社とともに長期的に成長したいという強い意欲のある方に最適です。 主な業務内容 ・電話、メール、メッセージを通じてクライアントや見込み客とのコミュニケーションを行う ・顧客とのラポールを構築し、良好な関係を維持する ・優れたカスタマーサービスを提供し、問い合わせに迅速に対応する ・わかりやすく親しみやすいクライアント向けメッセージを作成する ・CRM（Monday.com）を活用・更新し、リードやフォローアップを管理する ・セールスおよびマーケティングチームと連携し、業務フローの改善に取り組む ・創造的かつ自律的に課題を発見・解決する 応募資格 ・南米（ラテンアメリカ）在住の方 ・ネイティブレベルのスペイン語能力および高い英語力を有する方 ・カスタマーサービスまたはクライアントリレーションの実務経験 ・優れたコミュニケーション力と文章作成力 ・組織的で主体的に行動し、細部への注意を怠らない方 ・CRMシステム（できればMonday.com）の使用経験 ・安定したインターネット接続と電源バックアップ環境をお持ちの方