カスタマーサービス担当者 – Alorica Cebu – 在宅勤務
TalentLink Outsourcing
リモートワークの詳細
募集している国：フィリピン
必要言語：英語
職務内容
福利厚生
従業員の評価と報酬
在宅オフィス予算, 社内のかけひきなし, 業績賞与
福利厚生
クリスマスボーナス, 社員ローン, 住宅ローン基金, 有給休暇
保険健康とウェルネス
健康保険, 労働災害保険, HMO, 家族/扶養家族の健康
特典報酬
会社設備, オープンな職場, 駐車スペース, 寝室
専門能力開発
従業員支援プログラム, 職業訓練, メンターシッププログラム, 専門能力開発, キャリアアップ
休暇
忌引休暇, 出産・育児休暇, 病気休暇, バケーション休暇, ボランティア休暇, 有給休憩時間, 有給休暇
注意：必ずお読みください。
応募者は必要書類の手続きおよび会社支給機器の受け取りのため、現地にて出社いただく必要があります。在宅勤務に移行する前に、1か月間の現地研修を実施します。
- 電話、メール、チャットによるお客様からのお問い合わせ対応
- クレーム対応および効果的な解決策の提供
- 受注、入金、返金処理
- 商品・サービスに関するサポート業務の補助
- システムへの顧客情報の正確な記録・管理
- 明確なコミュニケーションを図り、社内ガイドラインに従う
- 他部署と連携し、問題解決にあたる
- パフォーマンスおよび品質指標を達成する
- お客様の声を収集し、社内へフィードバックする
ALORICA PHにおける応募条件および待遇：
- 競争力のある給与パッケージ
- BPO業界での経験は不問 — 研修を提供します
- 新卒、高校卒業者、大学在学中の方、専門学校卒業者を歓迎
- 深夜勤務手当20%
- 研修期間中も給与を支給
- 各種プログラムインセンティブ
- HMOおよび法定福利厚生
- 13ヶ月目給与
- 有給休暇および私用休暇
- 勤続記念ボーナス
- 年1回の業績評価に基づく昇給
- プロフェッショナルかつ協力的なチームと共に現地勤務
Prince Villacora
HR ManagerTalentLink Outsourcing
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掲載日 06 October 2025
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