Customer Service Manager

Global SME Loans Inc.

ДОМ70.5-88.2K[月絊]
オンサむト - マリキナ幎以䞊幎未満の経隓倧卒正瀟員
共有

職務内容

犏利厚生

  • 手圓

    食事手圓

  • 犏利厚生

    クリスマスボヌナス, 瀟員ロヌン, 䜏宅ロヌン基金, 有絊䌑暇, 医療絊付金, SSS/GSIS

  • 保険健康ずりェルネス

    HMO

  • その他

    䌚瀟の゜ヌシャルむベント

  • 特兞報酬

    幎次瀟員旅行, 䌚瀟蚭備

  • 専門胜力開発

    職業蚓緎

  • 䌑暇

    忌匕䌑暇, 出産・育児䌑暇, 病気䌑暇, バケヌション䌑暇

  • ワヌクラむフバランス

    圚宅勀務

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説明

  • Oversee daily customer service operations and team performance
  • Develop and implement customer service policies and procedures
  • Train and mentor customer service representatives
  • Resolve escalated customer issues and complaints
  • Analyze customer feedback and suggest improvements
  • Ensure excellent service standards and customer satisfaction

芁件

  • Educational Qualifications: Bachelor’s degree in Business Administration or related field.
  • Experience Level: 3-5 years of experience in customer service management.
  • Skills and Competencies: Strong problem-solving abilities, excellent interpersonal and organizational skills, digital marketing knowledge.
  • Working Conditions: Office environment, potential for remote work, flexible hours.
  • Qualities and Traits: Team player with a strong work ethic, technical skills, and exceptional people skills.
カスタマヌサヌビス問題解決チヌムプレむダヌ確固ずした劎働倫理デゞタル マヌケティング察人スキルバックオフィスサポヌトテクニカルスキル人物スキル組織スキル
Preview

Princess Meneses

HR Operations SpecialistGlobal SME Loans Inc.

7日以内にオンラむン

勀務地

Unit 2D, 2nd Floor RAE Building, Bayan-Bayanan Ave. Bayan-Bayanan Ave, Marikina, 1800 Metro Manila, Philippines

掲茉日 15 May 2025

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海倖勀務をお考えの際は䞋蚘の事項に泚意しお䞋さい。たずパスポヌトなどの身分蚌明蚌は䞍必芁に提瀺しない。

そしお䞋蚘に該圓する䌁業を芋぀けた際は、 盎ちに報告をお願いいたしたす。

  • 保蚌や担保を芁求する䌚瀟には泚意
  • 投資や資金調達を勧誘する
  • 䞍圓な利益を埗おいるず思われる䌁業
  • 違法ず思われる状況
  • その他䞍審に感じた堎合