• 電話、メール、チャットを通じて、プロフェッショナルな対応でお客様の問い合わせに応対します。
• 製品やサービスに関する正確な情報を提供し、顧客満足度の向上に貢献します。
• お客様の問題解決やクレーム対応を効率的にサポートします。
• 顧客対応の履歴を記録し、データベースを更新します。
• チームメンバーと連携し、サービス提供や顧客体験の改善に取り組みます。

応募要件

• 学歴：関連分野の学士号をお持ちの方歓迎。
• 経験年数：0～2年（エントリーレベル）。
• スキル・能力：優れた口頭および文書でのコミュニケーション能力を有する方。
• 適性・資質：問題解決能力に優れ、顧客志向の姿勢をお持ちの方。
• 業務遂行能力：スピード感のある環境下で複数の電話に効率的に対応できる方。
• 就業環境：コールセンターでの勤務（シフト制またはフレックスタイム制に対応可能な方）。