Call Center Agent

Metacom Careers

Дин45.5-63.7K[月給]
オンサイト - ケソン市１年以上３年未満の経験高卒正社員
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職務内容

福利厚生

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

説明

  • Provide exceptional customer service via phone, email, and chat.
  • Resolve customer inquiries and complaints efficiently.
  • Maintain accurate records of customer interactions.
  • Work collaboratively with team members to achieve targets.
  • Adhere to company policies and procedures.
  • Continuously improve service quality through feedback.
  • Handle inbound and outbound calls, address customer inquiries, provide solutions, and manage accounts effectively.

要件

  • Educational Qualifications: High school diploma or equivalent; a degree in communications or related field is a plus.
  • Experience Level: 1-2 years in a call center or customer service role preferred.
  • Skills and Competencies: Proficient in English, excellent customer service, problem-solving, and account management skills.
  • Working Conditions: Fast-paced call center environment, potential for shift work, and occasional overtime.
  • Qualities and Traits: Strong communication skills, patience, empathy, and ability to work under pressure.
英語カスタマーサービス問題解決アカウント管理コールセンター
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Eduard Lagman

HR OfficerMetacom Careers

今日オンライン

勤務地

Vertis North Corporate Center. Astra Drive, Bago Bantay, Lungsod Quezon, Kalakhang Maynila, Philippines

掲載日 30 May 2025

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