Pengembangan & Prospeksi Lead

• Mendapatkan prospek berkualitas melalui LinkedIn, email, referensi, dan saluran online lain berdasarkan persona pembeli perusahaan.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru, melacak garis waktu prospek, pengambil keputusan, dan sinyal niat.
• Memelihara catatan interaksi, kualifikasi, dan peluang secara akurat dalam CRM perusahaan.
• Melakukan pendekatan melalui email, panggilan telepon, dan obrolan untuk menjalin komunikasi dengan prospek dan mengamankan janji temu.
• Menjadwalkan, mengonfirmasi, dan menindaklanjuti pertemuan dengan calon klien.

Pemasaran Email & Manajemen Kampanye

• Membuat, melokalkan, dan mengelola kampanye pemasaran email bermerek sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Mengembangkan template email dan mengedit tata letak berdasarkan branding klien.
• Menyiapkan, menguji, dan mengirim buletin serta kampanye ke segmen tertentu menggunakan alat otomasi pemasaran.
• Memantau KPI seperti rasio buka, rasio klik, rasio bounce, berhenti berlangganan, dan konversi.
• Mengelola proses QA untuk email, memastikan semua standar teknis dan merek terpenuhi sebelum peluncuran (memeriksa baris subjek, tautan, konten kreatif, dan sebagainya).

Komunikasi & Keselarasan

• Menyusun respons tertulis dan alur percakapan yang sesuai dengan pedoman pesan perusahaan.
• Menjamin percakapan yang profesional, cepat, dan bernilai dengan calon klien dan prospek.
• Berkolaborasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memahami tujuan kampanye serta mengoptimalkan penargetan dan pesan.

Pelaporan & Integritas Data

• Secara konsisten memperbarui dan memelihara catatan prospek yang rapi dan terorganisir dalam sistem CRM.
• Membuat laporan mingguan dan bulanan tentang kinerja generasi prospek, metrik pemasaran email, dan konversi janji temu.
• Mengevaluasi kinerja kampanye dan menyarankan optimisasi untuk pendekatan di masa mendatang.

Tugas Administratif & Ad Hoc

• Membantu tugas penjualan atau pemasaran lainnya sesuai kebutuhan.
• Mendukung proyek atau inisiatif internal yang bertujuan meningkatkan generasi prospek atau hasil kampanye.

Persyaratan

• Pengalaman terbukti sebagai Spesialis Generasi Prospek (Lead Generation) atau peran serupa.
• Kemahiran tinggi dalam sistem CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, atau setara).
• Pengalaman menggunakan LinkedIn Sales Navigator merupakan nilai tambah yang signifikan.
• Keterampilan riset yang baik dan kemampuan untuk mengevaluasi relevansi prospek.
• Kemampuan komunikasi tertulis yang kuat untuk pendekatan dan dokumentasi.
• Berorientasi pada detail, terorganisir, dan mampu mengelola volume data yang besar.
• Mampu bekerja mandiri dan memenuhi tenggat waktu.