Perusahaan: Azzurro Hotels

Lokasi: Remote (Sydney, Australia)

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Gaji: Tarif per jam yang kompetitif (US$5/jam)

Jadwal: Shift pagi atau sore, termasuk akhir pekan dalam jadwal rotasi

Tentang Peran

Kami sedang mencari Resepsionis Jarak Jauh untuk bergabung dengan tim operasional hotel kami yang berbasis di Sydney. Kandidat terpilih akan menjadi titik kontak pertama bagi tamu, memastikan layanan prima dan kelancaran operasional harian.

Tanggung Jawab Utama

• Memberikan dukungan langsung kepada tamu melalui panggilan video langsung
• Memantau CCTV untuk memastikan keselamatan dan keamanan tamu
• Berkoordinasi dengan petugas kebersihan dan tim pemeliharaan
• Memelihara catatan tamu dan properti secara akurat
• Menangani keluhan tamu dan meneruskan masalah bila diperlukan

Kualifikasi dan Keahlian

• Fasih berbahasa Inggris, lisan dan tulisan
• Keterampilan komunikasi dan pemecahan masalah yang kuat
• Pemikiran logis dan penilaian yang baik dalam menangani keluhan tamu
• Bersedia tampil di layar selama jam kerja untuk membantu tamu
• Koneksi internet yang andal dan lingkungan kerja yang tenang

Manfaat

• Pelatihan komprehensif tersedia
• Peluang pengembangan dan peningkatan karier
• Lingkungan kerja yang suportif dan kolaboratif

Jika Anda profesional, berorientasi layanan, dan antusias mengembangkan karier di industri perhotelan, kami mendorong Anda untuk melamar.

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Manfaat:

• Bekerja dari rumah