職種名：KAスペシャリスト（Key Account拡大スペシャリスト）

業務内容

1. 大口顧客の開拓と管理：ターゲットとなる大口顧客の選定、開拓およびビジネス交渉を担当し、長期的な協力関係を構築・維持します。顧客の階層別管理体制を構築し、差別化されたサービス戦略を策定してライフサイクル価値を向上させます。
2. チャネルの開拓とエコシステム構築：主要チャネルパートナーを開拓・管理し、多層的なチャネルネットワークを構築して市場カバレッジと事業規模を拡大します。チャネルインセンティブポリシーおよびエンパワーメント体制を設計し、チャネルパートナーの積極性と営業生産性を向上させます。
3. 営業戦略と目標達成：大口顧客およびチャネル拡大の年間／四半期目標を策定し、成果指標を分解して達成を推進します。プロダクト、マーケティング、技術チームと連携し、顧客の要望に迅速に対応して顧客満足度および口コミを向上させます。顧客およびチャネルのデータ分析体制を構築し、データ駆動型の意思決定をサポートするとともに、営業戦略とコンバージョンファネルを継続的に最適化します。
4. 部門間連携とリソース統合：マーケティング、オペレーション、プロダクトおよびデリバリーチームと緊密に協力し、顧客獲得から維持、成長までの全プロセスを円滑に進めます。顧客およびチャネルの要望を収集・フィードバックし、プロダクトの改良やサービスの最適化を推進します。

応募要件

1. 学歴および経験：大卒以上、5年以上の大口顧客営業またはチャネル開拓経験を有すること。Web3、CEX、消費者向けインターネット事業の経験がある方を優遇します。
2. 専門スキル：大口顧客マネジメント、ビジネス交渉およびチャネル運営の経験があり、顧客ライフサイクル管理に精通していること。高度なビジネスインサイトと戦略的思考力を有し、顧客開拓プランを自立して策定・実行できること。データ駆動型思考を持ち、データ分析を通じて営業戦略を最適化し、コンバージョン率および顧客価値を向上できること。
3. ソフトスキル：優れたコミュニケーションおよびビジネス交渉能力を有し、強力なリソース統合および部門横断的な連携能力を備えていること。結果志向で高いストレス耐性を持ち、自発的に行動できるチームプレイヤーであること。