• 協助客戶解答詢問，並通過各種溝通渠道提供卓越的服務。
• 處理客戶投訴，有效且富有同理心地解決問題。
• 記錄客戶互動並在系統中保持準確的紀錄。
• 與團隊成員合作以改善服務交付和提高客戶滿意度。
• 參加培訓課程以提高產品知識和服務技能。

要求

• 教育資格： 高中畢業或同等學歷
• 經驗水平： 不要求先前經驗，提供培訓
• 技能與能力： 精通英語，具備優秀的客戶服務技能
• 品質與特徵： 強大的人際交往能力，耐心和積極的態度