Kami mencari Customer Service Representative yang berdedikasi untuk membantu pertanyaan terkait akun layanan kesehatan.

Tanggung Jawab Utama:

• Menanggapi panggilan telepon, email, dan pesan obrolan tentang layanan kesehatan.
• Memastikan detail pasien atau anggota dengan mematuhi standar kerahasiaan HIPAA secara ketat.
• Mencatat semua interaksi dan penyelesaian pelanggan dengan akurat dalam sistem.
• Meneruskan masalah medis atau teknis yang kompleks ke tim terkait.
• Memberikan informasi yang jelas, empatik, dan sesuai regulasi setiap saat.

Kualifikasi:

• Lulusan SMA (kurikulum lama), Lulusan SMA (Senior High School), Pemegang Gelar Diploma, atau Mahasiswa/Sarjana Perguruan Tinggi
• Terbuka untuk pelamar tanpa pengalaman BPO sebelumnya
• Bersedia bekerja secara onsite

Apa yang Kami Tawarkan:

• Proses Rekrutmen 1 Hari
• Dapatkan hingga ₱28,500 + Bonus Penandatanganan ₱10,000 + Promo Sambutan ₱1,000 + Tunjangan Makan (Lulus atau Tidak)
• Mendapatkan Cakupan HMO setelah diterima
• Insentif Kerja Malam 18%
• Tunjangan Bebas Pajak
• Pemeriksaan Medis Gratis & Pelatihan Berbayar — dan lainnya!