Título del trabajo: Coordinador de Equipo

Ubicación: Remoto

Tipo de empleo: Tiempo completo

Acerca del Rol

Buscamos un profesional detallista y conocedor de tecnología que pueda mantener el motor de ventas en funcionamiento y servir como la columna organizativa del equipo. Si te encanta gestionar paneles de control de CRM, profundizar en la investigación de prospectos y asegurarte de que las reuniones comiencen a tiempo con todas las notas correctas en los lugares adecuados, este rol híbrido pondrá a trabajar tus superpoderes.

Responsabilidades Clave: 

• Calificar clientes potenciales entrantes/salientes y registrar toda la actividad de llamadas en HubSpot.
• Mantener paneles de control e informes de KPI para proporcionar a la dirección visibilidad instantánea del pipeline.
• Reactivar proactivamente acuerdos estancados programando llamadas de próximos pasos, enviando presentaciones de resumen y manteniendo el impulso.
• Redactar, enrutear y rastrear propuestas, cotizaciones, acuerdos y formularios de presentación interna.
• Organizar y gestionar la documentación: presentaciones, encuestas y archivos de clientes en SharePoint; marcar acuerdos con tareas, notas o próximos pasos faltantes.
• Gestionar reservaciones de calendario para evitar sobre reservas, incluir tiempo de viaje/transición y confirmar citas.
• Clasificar y priorizar correos electrónicos; redactar respuestas y seguimientos con partes interesadas internas/externas.
• Capturar notas de reuniones de Fireflies y transferirlas a tickets, tareas, etc.; asignar elementos de acción y monitorear la finalización en Teams, PSA o tableros de proyectos.
• Preparar investigaciones de fondo, presentaciones y documentación para sesiones de planificación estratégica.
• Enviar resúmenes post-reunión y estar al tanto de fechas de entrega y entregables críticos.

Requisitos:

• Los tableros de pipeline siempre están actualizados y las negociaciones rara vez se estancan sin un seguimiento inmediato.
• Los calendarios del equipo funcionan a la perfección, con cada reunión preparada y cada tarea cerrada.
• Los equipos de ventas, servicio y liderazgo confían en ti como su recurso principal para datos organizados y precisos.
• Más de 2 años en operaciones de ventas, operaciones de ingresos o soporte ejecutivo; idealmente dentro de un entorno MSP o SaaS.
• Experiencia práctica con HubSpot o Salesforce, además de sólidas habilidades en Microsoft 365, SharePoint y Teams.
• Historial comprobado en la creación de cotizaciones/propuestas y la coordinación de flujos de trabajo de negociación en múltiples etapas.
• Excelente comunicación escrita; capaz de redactar correos electrónicos claros, resúmenes y documentos listos para el cliente.
• Atención al detalle al estilo "nada se escapa" y mentalidad de “nada se deja al azar”.
• Fluidez en inglés
• Familiaridad con herramientas PSA (ConnectWise, Autotask, etc.) o sistemas de tickets.
• Exposición previa a equipos de liderazgo.
• Habilidades en análisis de datos (fórmulas básicas de Excel/Sheets, creación de tableros, seguimiento de KPI).

Competencias Clave

• Responsabilidad
• Seguimiento Proactivo
• Habilidad Organizacional
• Mentalidad Centrada en el Cliente
• Comunicador Claro
• Autónomo
• Capacidad para Prosperar en un Entorno de Rápido Ritmo
• Maestro en la Gestión del Tiempo

SALARIO: Por determinar (ABIERTO A NEGOCIACIÓN)