Customer Care Representative
MD-TORCH Solutions
Descripción del trabajo
Beneficios
Permisos
Permiso de Telecommunication, Comida permitida, Permiso de transporte
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Salud, SSS/GSIS
Seguro de salud y bienestar
HMO
Desarrollo profesional
Programa de aprendizaje
Descripción
- Provide exceptional customer service via phone, email, and chat.
- Resolve customer inquiries and complaints efficiently.
- Maintain accurate records of customer interactions.
- Collaborate with team members to enhance customer satisfaction.
- Identify trends and recommend process improvements.
- Assist in training new team members as needed.
Requisito
- Educational Qualifications: High/Senior High School diploma or equivalent.
- Experience Level: No prior experience required; fresh graduates are encouraged to apply.
- Skills and Competencies: Strong communication, problem-solving, and interpersonal skills.
- Responsibilities and Duties: Assist customers with inquiries, resolve issues, and provide product information.
- Working Conditions: Fast-paced environment; may require shifts and weekend work.
- Qualities and Traits: Patience, empathy, and a positive attitude towards customer service.
Anna Fuentes
Marketing AssociateMD-TORCH Solutions
Tasa de respuesta alta
Ubicación laboral
Manila. Manila, Metro Manila, Philippines
Publicado el 21 February 2025
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