Admin After Sales
Gladex Travel and Tours Corp.
Descripción del trabajo
Beneficios
Reconocimiento y Recompensas de Empleados
Regalos de Navidad, Incentivos
Beneficios Mandados del Gobierno
Pago del mes 13, Fondo Pag-Ibig, Vacaciones pagadas, Salud
Seguro de salud y bienestar
HMO
Otros
Eventos sociales de la empresa
Beneficios Beneficios
Viaje anual de la empresa
Desarrollo profesional
Desarrollo profesional
Tiempo de apagado y abandono
Salir por enfermedad, Salida por vacío
Descripción
- Provide exceptional after-sales support to customers.
- Resolve inquiries and issues via phone, email, or chat.
- Assist customers with product usage and troubleshooting.
- Process returns, exchanges, and warranty claims.
- Maintain accurate records of customer interactions.
- Collaborate with other departments to enhance customer satisfaction.
- Identify opportunities for up-selling and cross-selling.
Requisito
- Educational Qualifications: Bachelor's degree in any field.
- Experience Level: Fresh Graduates or Students welcome.
- Skills and Competencies: Strong customer service, teamwork, technical, organizational, interpersonal, and problem-solving skills. Proficiency in the English language is essential.
- Responsibilities and Duties: Assist customers with post-purchase inquiries, resolve issues, and ensure satisfaction.
- Working Conditions: Office environment with standard working hours.
- Qualities and Traits: Empathetic, proactive, adaptable, and detail-oriented.
Rollen Regino
HR and Admin ManagerGladex Travel and Tours Corp.
High response rate
Ubicación laboral
Kassco Building. Kassco Building, 7200 Rizal Avenue Corner Lico Street and Cavite Street, Santa Cruz, Manila, Metro Manila, Philippines
Publicado el 14 March 2025
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Gladex Travel and Tours Corp.
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