دعم الدردشة

OutGrowBase

عاجل
₱15-20K[شهريًا]
عن بعدلا يتطلب خبرةمدرسة ثانوية/عليادوام كامل
مشاركة

تفاصيل العمل عن بعد

البلد المفتوح：الفلبين

متطلبات اللغة：إنجليزية

تقتصر هذه الوظيفة عن بعد على المرشحين في بلدان محددة. يرجى تأكيد ما إذا كنت ترغب في الاستمرار على الرغم من القيود المحتملة للموقع

وصف الوظيفة

عرض النص الأصلي
  • تقديم الدعم الفني للعملاء في الوقت الحقيقي من خلال منصات الدردشة المباشرة
  • الرد على استفسارات العملاء، والشكاوى، والمشكلات التقنية بسرعة
  • إرشاد العملاء حول ميزات المنتج، وخطوات استكشاف الأخطاء، والإجراءات
  • الحفاظ على سجلات مفصلة لتفاعلات العملاء وحلولها
  • تصعيد القضايا المعقدة إلى الأقسام أو المشرفين المناسبين
  • تحقيق أهداف حجم المحادثات اليومية وأوقات الاستجابة
  • اتباع نصوص الشركة وإجراءات التشغيل القياسية
  • تقديم معلومات عن المنتج والمساعدة في معالجة الطلبات
  • التعامل مع محادثات الدردشة المتعددة في نفس الوقت
  • التعاون مع أعضاء الفريق لحل مشكلات العملاء
  • البقاء على اطلاع على معلومات المنتج وسياسات الشركة
  • المشاركة في جلسات التدريب واجتماعات الفريق
متمكن من الحاسوب، موجه نحو العملاء
Preview

Melissa B

HR ManagerOutGrowBase

رد اليوم 4 مرات

نشر بتاريخ 08 September 2025

استكشاف وظائف مماثلة

عرض المزيد من الوظائف المشابهة

OutGrowBase

لا تمويل مطلوب

<50 موظف

الخدمات الاستشارية والإدارية

View jobs hiring

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

تذكير أمان Bossjob

إذا كانت الوظيفة تتطلب العمل خارج البلاد، يرجى أن تكون متيقظًا وأن تحذر من الاحتيال.

إذا واجهت صاحب عمل قام بالإجراءات التالية أثناء بحثك عن وظيفة، يرجى الإبلاغ عنه فورًا

  • يحجب هويتك،
  • يتطلب منك تقديم ضمان أو يجمع ممتلكات،
  • يجبرك على الاستثمار أو جمع الأموال،
  • يجمع فوائد غير قانونية،
  • أو حالات غير قانونية أخرى.
Tips
×

Some of our features may not work properly on your device.

If you are using a mobile device, please use a desktop browser to access our website.

Or use our app: Download App